Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34953341

H&M Ücret İadesi Eksik Yapıldı!

profile
Elif
H&M
22 Ocak 20:07
439

H&M Online mağazasından 07.01.2026 tarihinde l beden çift yüzlü pilot ceket satın aldım. Ancak tarafıma XS beden gönderildiği için ürünü 17.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü 1.349–1.350 TL bandında bir fiyatla satın almıştım, daha sonra ürün indirime girdi ama benim alışverişim indirimden önce gerçekleşti.

Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 19’unda hesabıma sadece 557 TL iade edildiğini gördüm. Ben bu ceketi yaklaşık 1.350 TL’ye aldım, hiçbir şekilde 557 TL’lik bir alışveriş yapmadım. Buna rağmen eksik iade yapılmış durumda.

Sipariş numaram 74005131611, adıma kayıtlı müşteri bilgileri Seda k*** şeklindedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım, hesap hareketlerimi de kontrol ettiğimi, eksik iade olduğunu açıkça söylediğim halde tarafıma “iadeniz görünmüyor” denilerek işlem yapılmıyor. Hem beden yanlış gönderiliyor hem de ürün iadesinde ödediğim tutarın çok altında bir geri ödeme yapılıyor.

Yanlış gönderilen ürünümün tam tutar üzerinden iadesinin yapılmasını, eksik yatırılan ücretimin de derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

H&M Eksik Gönderilen İndirimli Çocuk Montum Yerine Yüksek Fiyata Yönlendirildim

profile
Şennur
H&M
14 Aralık 2025 13:19
400

02.12.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından verdiğim 73064564931 numaralı siparişimde toplam 7 ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında paketten yalnızca 6 ürün çıktı ve özellikle siparişi vermemdeki asıl sebep olan krem renkli çocuk mont tarafıma gönderilmemişti. Müşteri hizmetlerini aray...

h-m-eksik-gonderilen-indirimli-cocuk-montum-yerine-yuksek-fiyata-yonlendirildim-1.jpg

H&M Ödemem Çekildi Ama Siparişim İşlenmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Cemre
H&M
26 Kasım 2025 15:26
308

11 Kasım saat 00:04’te H&M online mağazasından banka kartımla 1.379 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde hiç işlenmedi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Bu durum üzerine iki kez H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de 48 saat ...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

H&M Online Siparişim Görünmüyor Ve İadem Yapılmadı

profile
Tuğba
H&M
27 Kasım 2025 09:42
511

24 Kasım 2025 tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden toplam 2.189,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş numarası oluşmadı, ayrıca ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir sipariş onayı almadım. Durumu H&M müşteri hizmetlerine ilettiği...

1
Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

H&M Kartımdan Ücret Çekildi Sipariş Gönderilmedi

profile
Nilsu
H&M
17 Kasım 2025 15:36
318

13 Kasım’da H&M online mağazasından 1.349,10 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve kartımdan ücret çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Sorunla i...

Öne Çıkan Konular
H&M Online Alışveriş H&M indirim H&M müşteri hizmetleri H&M Online Alışveriş online H&M mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
H&M Kategorileri