to read complaints and reviews, or file yours.HM Mağazasında QR Kod İle Ödeme Alınamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Gordion AVM’deki HM mağazasında ödeme yaparken QR kod ile ödeme konusunda sorun yaşadım. Mağazada kullanılan pos cihazları aslında QR ile ödemeyi teknik olarak desteklemesine rağmen, kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntemle ödeme alamadıklarını söylediler.
Kasa görevlisi ve mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, markanın QR yöntemiyle ödeme almadığını ifade ettiler. Günümüzde birçok kişinin kart taşımadan, sadece telefonuyla QR kod üzerinden ödeme yaptığı düşünüldüğünde, bu durum müşteriler için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
HM’nin, özellikle büyük ve yoğun bir mağaza olan Ankara Gordion şubesinde QR kod ile ödeme imkanı sunmasını ve teknik olarak mümkün olan bu özelliğin tüm müşterilerin kullanımına açılmasını talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve gerekli düzenlemenin en kısa sürede hayata geçirilmesini istiyorum.
