HM Mağazasında QR Kod İle Ödeme Alınamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Bilal

345

11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Gordion AVM’deki HM mağazasında ödeme yaparken QR kod ile ödeme konusunda sorun yaşadım. Mağazada kullanılan pos cihazları aslında QR ile ödemeyi teknik olarak desteklemesine rağmen, kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntemle ödeme alamadıklarını söylediler.

Kasa görevlisi ve mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, markanın QR yöntemiyle ödeme almadığını ifade ettiler. Günümüzde birçok kişinin kart taşımadan, sadece telefonuyla QR kod üzerinden ödeme yaptığı düşünüldüğünde, bu durum müşteriler için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

HM’nin, özellikle büyük ve yoğun bir mağaza olan Ankara Gordion şubesinde QR kod ile ödeme imkanı sunmasını ve teknik olarak mümkün olan bu özelliğin tüm müşterilerin kullanımına açılmasını talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve gerekli düzenlemenin en kısa sürede hayata geçirilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Mağazada İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ürün Temin Edilemedi

Nazmiye

H&M

922

24.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Mall of AVM HM mağazasına, daha önce kızıma ve kendime aldığım şort etekten siyah rengini almak için gittim. Ürünün diğer rengini bulmama rağmen siyahını bulamadım ve personelden yardım istedim. Üç farklı çalışana danışmama rağmen, aralarında beni yönlendiri...

H&M Mağazasında Kaba Çalışanlar Ve Yetersiz Müşteri İletişimiyle Hayal Kırıklığı

Sude

H&M

611

12.10.2025 tarihinde Ankara Armada H&M mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir şapka denediğim sırada, uygun bedeni bulup mağaza içinde gezerken bir çalışan uzaktan yüksek sesle “o ürünü alacak mısınız? ” diye sordu. Zaten satın almayacağım ürünü elimde taşımam söz konusu...

H&M Ödeme Seçenekleri Konusunda Personel Bilgisizliği

Selçuk

H&M

1.139

Akbatı AVM H&M mağazasında pos üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istediğimde böyle bir ödeme yöntemi desteklemediklerini ifade ederek ödeme almayı reddettiler. Oysa banka kartı ile QR ödeme ve Debit kart ile ödeme arasında fark bulunmamaktadır. Durumun kurum çalışanlarının bilgisizliği olduğunu düşü...

1 Destek

2025'te H&M'de Karekodla Ödeme Sorunu

Ahmet

H&M

506

28 Mart 2025 cuma günü Akbatı AVM de bulunan H&M mağazasından alışveriş yapmak için bayağı bir vakit harcadım. Ürünleri seçtim kasaya gittim ve 6-7 kişi 15-20 dakika sıra bekledim. Kasada karekod ile ödeme yapacağımı söylediğimde karekod ile ödeme alamadıklarını ilettiler. Yıllardır bu mağazadan alı...

İstinyePark H&M'de QR Kodlu Ödeme Reddedildi Ve Personel Üslubu Kaba

Mustafa

H&M

301

28.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstinyePark AVM’de bulunan H&M mağazasında yaklaşık 4.050 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile gerçekleştirmek istediğimde, pos cihazlarının karekodla ödemeye uygun olmasına rağmen herhangi bir makul açıklama yapılmadan karekod ile ödem...