to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Pantolonun 1.090 TL Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
H&M online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim ve 6 Şubat tarihinde ürünün ellerine ulaştığına dair e‑posta aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.090 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı.
Ödemeyi kendi adıma kayıtlı ve hâlâ aktif olan kartımla yaptım, buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Konuyla ilgili H&M müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
İademin bir an önce incelenerek 1.090 TL tutarındaki ücretin, ödemenin yapıldığı karta geri yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 74646735651.
İade ettiğim pantolonun 6 Şubat'ta elime ulaştığına dair e‑posta aldım, ancak 1.090 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve süreç kötü bir izlenim bıraktı.
