Özsüt’te Bayat Krokanlı Pasta Kalitesi Hayal Kırıklığına Yol Açtı

15.04.2026 tarihinde saat 22.59 civarında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubenizden 6 kişilik krokanlı pasta satın aldım. Pastayı eve götürüp tattığımızda ürünün çok bayat olduğunu ve tadının alışık olduğumuz Özsüt lezzetinden tamamen farklı olduğunu fark ettik. Ne dokusu ne de aroması taze bir pastayı andırmıyordu ve Özsüt kalitesine hiç yakışmayan bir üründü.

Bu ürün için kredi kartı ile 1.265 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücrete ve markanızdan beklentime rağmen böyle bayat ve lezzetsiz bir pastayla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. O günden sonra bir daha Özsüt’ten pasta almayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, söz konusu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.