to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Asus tuf model bilgisayarı teslim alır almaz ekranda ölü piksel problemi fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. İade sebebi olarak da bu duruma uygun olduğunu düşündüğüm için “ayıplı mal” seçeneğini işaretledim. Daha sonra Trendyol’un bu durumda ürünü servise yön...
Uzun süredir TurkNet kablolu ev interneti kullanıyorum ve bu yıl içinde 3. Kez uzun süreli arıza nedeniyle internetim kesiliyor. Önceki kullandığım operatörlerde böyle sık ve uzun kesintiler kesinlikle yaşamamıştım. Sürekli online görüşmeler yapan biri olarak hem işim hem günlük hayatım bu durumdan ...
Gratis Beauty Emaar AVM mağazasından 9 Mart 2026 tarihinde, bacak bölgesi için 4 seanslık g5 uygulaması paketi satın aldım ve 1.750 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Paketin kullanım süresi 8 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor. Bu paket kapsamında sadece 13 Mart’ta bir seansa gi...
Turkcell’in yurt dışında geçerli bir tarifesini kullanırken, iznim ve onayım olmadan hattıma her gün yaklaşık 400 TL tutarında otomatik ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 8.000 TL’yi aşan bir tutar tarafıma haksız şekilde faturalandırıldı. Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerin...
Vodafone mobil hattım için yaşadığım taahhüt süresi sorununu belirtmek istiyorum. Hattımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde bitiyordu; ben de 14 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 15 GB internet içeren tarifem için 12 ay daha taahhüt yeniledim. Ancak taahhüt bitimine bir gün kala yen...
"Atasun Optik olarak gösterdiğiniz ilgi ve çözüm önerileri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çabaları takdir ediyorum."
Yaklaşık 4 ay önce Forum İstanbul Atasun Optik şubesinden uzak ve yakın birlikte olan (çok odaklı/progresif) bir gözlük aldım. Gözlüğü kullanmaya başl...
21 Nisan 2026 Salı günü evde yaptığım test ile hamile olduğumu öğrendim. 16 aylık bir bebeğim daha olduğu için kafam oldukça karışmıştı ve en yakın hastane olduğu için, normalde tercih etmediğim halde Kayseri Özel Erciyes Hastanesi kadın doğum bölümüne, doktor Z***** V****’a muayeneye gittim. Sigort...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2 haftadır her gün internet kesintisi yaşıyorum. Başta bu kesintilerin 4-6 saat süreceği söylense de şu anda 4 gündür tamamen internetsizim ve bağlantımı hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abone numar...
Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce İstanbul’dayken Turkcell Cep uygulamasına girdim ve arama kısmına özellikle “yurt dışı” yazarak Avrupa’da kullanabileceğim 1 GB internet, 200 dakika konuşma ve 100 SMS içeren bir paket satın aldım. Amacım Viyana’da kaldığım süre boyunca bu paketi kullan...
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen 1000 TL tutarındaki ücretim bugüne kadar kredi kartıma iade edilmedi. 15 Nisan’da müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iade sürecinde 1 günlük bir gecikme olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi, anc...
"Teşekkür ederim istediğim paketi aldım"
Vodafone hattımda faturamı düşürmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, evde internetim olduğu için az internetli bir paket istediğimi belirttim. Ba...
Remli uygulamasında 30 günlük deneme süresini kullanıyordum ve deneme sürem dolmadan, uygulama içindeki “hesap sil” butonunu kullanarak hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen, aktif bir hesabım ve faydalandığım bir hizmet olmamasına karşın 23 Nisan’da 463 TL, 25 Nisan’da ise tekrar 463 TL olmak üzere ...
Geçen sene internet üzerinden satın alınan Converse Run Star Hike Platform unisex ayakkabımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak giyiyorum. Ayakkabıyı yalnızca işe giderken, metro ile ulaşım sağlayarak ve günlük şehir içi normal kullanımda kullandım, spor ya da ağır bir kullanım kesinlikle olmadı. Ya...
Uzun süredir Vodafone Türkiye müşterisiyim ve “sınırsız internet” paketim kapsamında aylık yaklaşık 1100 TL fatura ödemekteyim. Ancak buna rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmemektedir. Yaklaşık 8 aydır bulunduğum bölgede internet çekim gücü son derece zayıf, bağlantı sık sık k...
Bursa / Gemlik Durunet internet aboneliğimi bağlattığım günden beri internetimde sürekli kesilme ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. Bağlantı bir süre geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı ve teknik destek talebinde bulunmama rağm...
19 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Eder Market Atina Çalışma Masası siparişi verdim. Siparişim üzerinden 30 günlük yasal teslimat süresi uzun süre önce dolmuş olmasına rağmen, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden deste...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde biri beyaz biri bordo olmak üzere iki çift günlük spor ayakkabı satın aldım, toplam 999 TL ödedim. Ürünler elime geçtiğinde özellikle bordonun yapıştırıcı kokusu çok yoğun olduğu için yaklaşık bir ay boyunca balkonda açık şekilde bekletti...
Gezimall firmasından “her çarşamba kesin hareketli” olarak ilan edilen Olympos 3 gece 4 günlük tur programını satın aldım. 1 Mayıs haftasına denk gelecek şekilde bu tura güvenerek plan yaptım, buna göre 1 Mayıs’ı da birleştirerek yıllık izin aldım, alışverişlerimi yaptım ve tüm programımı bu tura gö...
14.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından fatura numarası ama2026000006850 ile satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazı, sadece 40 günlük kullanım sonrasında arka kısmında bariz bir renk değişikliği gösterdi. Cihazı darbe, düşme ya da kimyasal bir maddeye maruz bırakmadığım ha...
Ocak 2026'da satın aldığım Jaecoo 7 Evolve 4X4, 41 anl 199 plakalı aracım, 30 Mart 2026 tarihinde hasar nedeniyle Chery Kocaeli Kaya İzmit servisine bırakıldı. Bugün itibarıyla araç 28 gündür serviste bekliyor ve hâlâ onarımı tamamlanmadı. Servis ile her görüştüğümde yalnızca parçanın beklendiği bi...
07.04.2026 tarihinde Columbia’nın resmi internet sitesi www.columbia.com.tr üzerinden 661484 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Ürünü ertesi gün iade ettim ancak bugün 28.04.2026 olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin bankaya daha iletilmediği, il...
29.02.2024 tarihinde İzmir’de faaliyet gösteren Özdede İnşaat ve Tesisat Malz. Tic. San. Ltd. Şti. Firmasından Mase Teknolojik Evye Seti ve bataryası satın aldım. Satın alma aşamasında kurulum desteği sağlanacağı belirtilmesine rağmen montaj sürecinde gerekli teknik yönlendirme yapılmadı. Ürün kulla...
Rowenta tn 6000 tıraş makinesinin bıçaklarını değiştirmek için İzmir Karabağlar’daki yetkili servisle görüştüm. Ürünün bıçaklarını İzmir’de hiçbir serviste bulamadıklarını, sadece siparişle gelebileceğini söylediler ve yaklaşık 45 günlük bir bekleme süresi olacağını belirttiler. İlk görüştüğümde bı...
D-Smart’tan internet ve TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır internet bağlantım her 2-3 günde bir kesiliyor. İnternet gittiğinde 1-2 hatta 3 saate kadar gelmediği oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak müşte...
Son Şikayetler