to read complaints and reviews, or file yours.
08.05 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr31493608 numaralı siparişi verdim. Bugün 11.05 olmasına rağmen sipariş dur...umum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo hazırlanmamış durumda. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Bu nedenle
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç ürünü içeren, toplam 414,50 TL tutarında bir si...pariş verdim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram PR31364901’dir. Herhan
08.05.2025 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden pr31611037 numaralı siparişimle Beulis Finish It sabitleyici pudra..., Beulis Curl It maskara ve Lykd likit far olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. 299 TL ödememe rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşama
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden bakım ve makyaj ürünleri içeren pr31370645 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir...kaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı durumla ilgili pek ç
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ediyorum gene olsa gene sizi tercih ederim🤍"
Cuma günü Gratis üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya... verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR31500929’dur. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma süreç
Gaziantep Onkoloji Hastanesi çevresinde bir Gratis mağazası açılmasını talep ediyorum. Evim bu bölgede olduğu için kozme...tik ve kişisel bakım ürünlerine haftada yaklaşık 4 kez ihtiyaç duyuyorum ancak bölgedeki mağaza eksikliği nedeniyle bu ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Şu anda en yakın Gr
Gratis mobil uygulaması üzerinden göz kalemi alışverişi yapmak istedim. Sepet tutarım 250 TL üzerindeydi ve bu tutara öz...el tanımlanan indirimden faydalanmam gerekiyordu ancak ödeme aşamasında “teknik aksaklık nedeniyle indirim uygulanamadı” şeklinde bir uyarı alıyordum. 19:30 civarında aynı işlemi
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31564241 numaralı siparişimi oluşturdum. Makyaj malzemelerinden ol...uşan ve yaklaşık 503 TL tutarındaki bu siparişim, aradan geçen günlere rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Sipariş adresim
Gratis’in online mağazasından 9 Mayıs 2026 tarihinde, tam 00.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet vücut s...preyi bulunuyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Adresim Bilecik Merkez. Buna rağmen bugün 10 Mayıs 2026 saat 18.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “alınıyor” olarak görü
Pr31232041 numaralı siparişim hâlâ "Sipariş Alındı" olarak görünüyor, hazırlanıyor aşamasında da 10 gün duruyor. Zaten h...er seferinde sipariş verdiğimde böyle oluyor. Artık gerçekten uygulamanın geliştirilmesi ve sipariş aşamalarının hızlandırılması gerekiyor. Siparişimin bir an önce hızlandırılmasın
08.05.2026 tarihinde Gratis online sitesi üzerinden pr31472395 numaralı siparişimi verdim. İndirim döneminde olduğu için... sürecin biraz yoğun olacağını tahmin etsem de, özellikle daha hızlı olsun diye “mağazadan gel al” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâl
10 Mayıs Anneler Günü için yapılan yüzde 75 indirim kampanyasında, 8 ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in online sitesi/uyg...ulaması üzerinden defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Ürünleri sepete ekliyorum, ödeme adımına geldiğimde sepetteki ürünlerin “stok bitti” uyarısı ile bir anda kaybolduğunu görüy
Uzun süredir Gratis online üzerinden yüksek meblağlarda alışveriş yapıyorum ancak yaklaşık 3–4 yıla yakındır hiçbir sipa...rişimde tester ürün gönderilmiyor. Buna rağmen yine yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve bu kez özellikle tester ürün gönderilmesini istiyorum. En son 8 Mayıs 2026 tarihinde ver
Gratis Online üzerinden Romand markalı bir ruj ve Beaulis eyeliner için bir adet olmak üzere toplam iki ürün siparişi ve...rdim. Siparişimin numarası pr31420105 olup, üzerinden dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. S
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Bayrampaşa Demirkapı Caddesi şubesinden, mağa...zadan teslim almak üzere pr31590606 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimd
8 Mayıs tarihinde Gratis Kırşehir Merkez şubesinden pr31259117 numaralı sip...arişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı
24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Life Hindistan Cevizi Yağı 330 ml ürününü 258 TL tutarında, pr30800...841 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ne ürün tarafıma gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Siparişleri...m bir türlü zamanında kargoya verilmiyor ve çoğu zaman en az on günde elime ulaşıyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her siparişimde tekrarlanan bir sorun hali
08.05 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31642382 numaralı siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Uygu...lamada siparişime dair “hazırlanıyor” ya da benzeri hiçbir durum bilgisi görünmüyor, günlerdir hareketsiz şekilde bekliyor. Üstelik bu siparişim benim için gerçekten çok acil ihtiy
7 Mayıs Perşembe günü akşamüstü İstanbul Şişli Kurtuluş’taki Gratis şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim.... Maybelline New York Super Stay Teddy Tint mat likit ruj satın almak için kasaya gittiğimde, reyonda ürünün fiyat etiketi 559 TL olmasına rağmen kasada benden 699 TL talep edildi.
22.04.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için toplam 299 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Ancak bugün 10.05.2026 olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram PR30740727’dir. Uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleşme
"Ürünle ilgili yaşadığım yanma ve kaşıntı sorunu için hızlı çözüm ve iade sürecini sağladığınız için teşekkür ederim."
Gratis mağazasından üç gün önce aldığım Maruderm SPF 50+ karma ve yağlı cil...tler için güneş kremi (pa++++ – yeni nesil Kore filtreli, 50 ml) yüzümde ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
