to read complaints and reviews, or file yours.Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi
Uzun süredir Gratis müşterisiyim ve yaklaşık 1–2 aydır cep telefonu numaramın iznim olmadan bir başkası tarafından indirim için kullanıldığını fark ediyorum. Bunu, adıma gelen indirim ve alışveriş mesaj bildirimlerinden anladım; mesajlarda adım kullanılarak satın alma işlemi yapılmış gibi görünüyor.
Numaramın ve bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılmasından son derece rahatsızım. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından kaygı verici hem de ileride adıma farklı işlemler yapılması riskini taşıyor.
Gratis’ten beklentim, numaramın kim tarafından ve nasıl kullanıldığının tespit edilmesi, izinsiz kullanımın derhal sonlandırılması ve numaramın güvenliğinin sağlanmasıdır. Kişisel bilgilerimin korunması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
