Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis Logo

Gratis

Gratis Logo
Gratis

Şikayetler

42.194 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Gratis Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil Yardım Talebi

21 Şubat 01:0897

Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr29177778 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden zaman geçme...

3

Sipariş Transferi 7 Gün Boyunca Durgun, Bilgi Yok!

21 Şubat 00:43168

14 Şubat’ta Bağcılar Çarşı Mahallesi Gratis şubesinden teslim almak için PR29111818 numaralı siparişimi verdim. Bin TL t...

Gratis Urla'da Patlak Ve Yarım Dökülmüş Ayak Maskesi

21 Şubat 00:11544

İzmir Urla’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 hafta önce bir ayak maskesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak iç...

Süre Dolmuş Cilt Bakım Kremi Satışı Ve Yanma Şikayeti

20 Şubat 23:56173

20.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli Gratis şubesinden, kasada %60 indirimle Centesol onarıcı cilt bakım kremi satın aldım...

Yanlış Suçlama Ve Kırıcı Muamele

20 Şubat 21:04316

20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Aliağa Çarşı’daki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Norm...

Mağaza Çalışanının Haksız İthamı Müşteriyi Utandırdı

20 Şubat 20:46354

20.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki Gratis şubesine arkadaşım ile birlikte alışverişe gittik. Saat 16.00–16.30 arasın...

Gratis Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

20 Şubat 18:30436

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Gratis mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. U...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Otomatik İade Sorunu

20 Şubat 16:59328

26 Ocak tarihinde Gratis’ten biri güneş kremi, diğeri nemlendirici olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr...

Öne ÇıkanKonular

1

Kargo Takip Numarası Hatalı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

20 Şubat 13:56477

13 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Ardından siparişimin kargoy...

5
Çözüldü
20 Şubat 13:20177

"Şikayetimi belirttiğim günün akabinde siparişim kargoya verilip sonraki gün teslim edildi. Teşekkür ederim"

Seher şikayetini yayından kaldırdı
1

Gratis Teslimat Ekibinin Fiziki Darpı Ve Tehdidiyle Araç Hasarı

20 Şubat 11:39398

19.02.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Casamax Starbucks mağazası önünde park halinde bulunan aracıma, Gratis firması...

Gratis Teslimat Ekibinin Fiziki Darpı Ve Tehdidiyle Araç Hasarı
Gratis Teslimat Ekibinin Fiziki Darpı Ve Tehdidiyle Araç Hasarı
1

Teslim Tarihi 17.02.2026 Görünmesine Rağmen Kargo Hâlâ Ulaşmadı

20 Şubat 09:05186

Kargo X firmasıyla gönderimi beklediğim 3000017249666 takip numaralı kargomun sistemde teslimat tarihi 17.02.2026 olarak...

Çorum Mağazasına Ulaşmayan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

20 Şubat 01:08404

13’ünde Gratis’in online sitesi üzerinden at kılı fırçası, vücut nemlendirici, makyaj bazı, göz kalemi ve toz peeling iç...

1

10 Gün Boyunca Yolda Kalan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

19 Şubat 22:19135

13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28945449 numaralı siparişim ile 1726 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim daha hızlı...

1

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Önlemi Talebi

19 Şubat 18:57126

Gratis sisteminde telefon numaram iznim olmamasına rağmen uzun süredir başkaları tarafından kullanılmaya devam ediyor. D...

1

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Ürünün Hızlı Bozulması

19 Şubat 18:39182

09.02.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Gratis mağazasından Real Technics marka bir makyaj süngeri satın aldım v...

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Ürünün Hızlı Bozulması
1

Gratis Mağazasında Kolay İade Talebinin Nedensiz Reddedilmesi

19 Şubat 18:18461

17.02.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim ve içinde birçok ürün bulunan siparişim için “kolay iade” talebi oluşturdum. 18...

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör