to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyem Gecikiyor, Siparişim Hazırlanmadı
7 Temmuz’da Gratis’in web sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak makyaj ürünü siparişi verdim. Ücreti 1.250 TL olarak kartımdan çekildi ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi.
Bu ürünü özellikle doğum günü için aldığım halde, süreçte hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak artık sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda zaman kaybım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımları atmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
