Gratis Diyarbakır Ergani Şubesinde Siparişimin Hazırlanması Gecikti Ve Mağdur Oldum

7 Temmuz’da Gratis’ten güneş kremi ve saç bakım ürünü siparişi verdim ve ürünleri Diyarbakır Ergani şubesinden mağazadan teslim alacağımı onaylayarak seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma evresine bile geçmedi. Acelem olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişini mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim ürünlerin Diyarbakır Ergani şubesinde bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini, sürecin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin gerekçesi ve ne zaman teslim alabileceğime dair net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.