to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesinde Gecikme
9 Temmuz öğle saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR34055431’dir. Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumdadır.
Online satış yapan bir markanın, verilen bir siparişi bu kadar süre boyunca hazırlamaması ve süreci şeffaf biçimde yönetmemesi kabul edilebilir değildir. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlamalarım aksadı.
Siparişimde yer alan ürünlerin ivedilikle hazırlanarak derhal kargoya verilmesini, sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
