to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
30 Haziran’da Gratis web sitesi üzerinden 922 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram PR33774081’dir. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ödediğim tutar banka kartı hesabıma hâlâ iade edilmedi.
Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme kaydedemedim. Hem ürün elimde değil hem de ücretim tarafıma geri ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum.
İptalini sağladığım bu siparişe ait 922 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek gecikme olmaksızın, acil olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
