to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran tarihinde Gratis internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram pr33200540, adım Müge Ç****. Siparişi An...kara Pursaklar şubesinden teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Dün tarafıma kargomun mağazaya teslim edildiğine dair mesaj geldi ve ben de bu mesaja güvenerek şubeye gittim. Şubey
21.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33370126 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “Flormar Mat...te Waterproof Yoğun Pigmentli ve Mat Bitişli Dipliner” adlı ürün de bulunuyor ancak bugüne kadar siparişim bana hiç teslim edilmedi. Durumu Gratis müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21–23’ü gibi tarihlerde 11–12 parça üründen oluşan birkaç sipariş verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen pr33439330, pr33437076, pr33382946, pr33386804 ve pr33432249 numaralı siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33321101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da başka bir bilgilendi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde verdiğim siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipari...ş alındı” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme işlemi yapılmadığı için süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili siparişimin numarası pr33433667 olu
Gratis’ten 25.05.2026 tarihinde pr32005315 numaralı online siparişimi verdim ve 09.06.2026 tarihinde mağazadan teslim al...dım. Paketi açtığımda, toplam 489 TL tutarında 5 ürünümün gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişin eksiksiz teslim edilmiş gibi göründüğünü gördüm. Konuyla ilgi
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
Gratis’in internet sitesinden 20’sinde mağazada teslim almak üzere pr33353256 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya yönlendirilmedi. Neredeyse 5 gündür hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağdur edil
22 Haziran 2026 akşamı Gratis uygulaması üzerinden “mağazaya teslim” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr334...33607. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve mağazaya teslim için hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat noktası olarak Osmaniye Merk
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High suya dayanıklı maskara sipari...şi verdim ve mağazaya teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram PR32837200’dür. 24.06.2026 tarihinde İstanbul Vialand şubesinden ürünü kapalı bir poşet içinde teslim aldım.
21 Haziran’da verdiğim pr33370637 numaralı siparişim ve 22 Haziran’da verdiğim pr33407032 numaralı siparişim, bugün 25 H...aziran olmasına rağmen hala sistemde sadece “alındı” olarak görünmekte, hazırlanma ve kargoya verilme süreci başlamamıştır. Süreçteki bu yavaşlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile verdiğim pr33086683, pr33086050 ve pr33081158 n...umaralı siparişlerim için aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ne ürünler ortada ne de tarafıma tek bir bilgilendirme sağlandı. Siparişlerimin teslim
"Sağ olun cnm gönderdiğiniz için geç olsun güç olmasın dimii"
16 Haziran’da Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait... kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin numaras
Gratis’ten web sitesi üzerinden pr33397204 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim. Hızlı teslimat olsun diye, ka...rgo bedava olmasına rağmen özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Siparişin
Gratis Online üzerinden daha önce de sipariş verdim ve siparişlerim genelde ancak iki haftada elime ulaşıyordu. 22.06.20...26 tarihinde bu kez Sheglam markasından 4 ürün ve Wet n Wild’dan 1 ürün olmak üzere toplam 1.164,00 TL tutarında yeni bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33418564. Teslimat adres
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33335005 numaralı siparişimle 1.032,00 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Gratis uygulaması üzerinden ne zaman sipariş v
Kilis’te Gratis uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde verdiğim pr332695...19 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş ha
20 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33342435 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor, ürünler bekletiliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33014085 numaralı siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kargo firmasının internet sitesinde ise adresim “mobil bölge” olarak belirtiliyor. Kargo müşteri
20 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33352843 numaralı siparişimi kampanya kapsamında oluşturdum ve tesl...imat seçeneği olarak adrese teslim kargoyu tercih ettim. Siparişlerimin toplam tutarını kredi kartı ile 1.234 TL olarak ödedim, teslimat adresim Sivas olarak kayıtlıdır. Aradan dö
19.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 216 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak mağazadan... teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kez onay kodu aldım ancak buna rağmen siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair “mağazadan alabilirsiniz” mesajı hiç gel
22 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Sheglam ve Vivienne markalı ürünler için pr33425648 numaralı siparişi o...luşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi ya da süreçle ilgili güncelleme yer almı
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20–21 Haziran tarihinde 6 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Yakında yurt dışına çıkacağım ve en geç 1 hafta içinde bu kargonun elime ulaşması gerekiyor. Buna
Gratis mobil uygulaması üzerinden 17 adet kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33341041. Ödemey...i kredi kartı ile, kapıya teslim olacak şekilde yaptım ve sepet tutarı 2.373,50 TL idi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
