Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Ve Bilgi Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

14.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26392327 numaralı online siparişimi verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat noktası olarak brs Kent Meydanı AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyo...

9 Kasım tarihinde Gratis online mağazadan toplam 750 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin mağazaya teslim e...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26343291 numaralı siparişi oluşturdum, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tipi olarak İstanbul Sultangazi adresime eve teslim seçeneğini işaretlemiştim. Ödememi de sipariş sırasında banka kar...

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç spreyi için “mağazadan al” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Ödemem online olarak alındı, siparişim pr26378471 numarasıyla sorunsuz şekilde oluştu ve ben de en geç birkaç gün içinde ürünü mağazadan teslim alabileceğimi düşündüm. Ancak ...

12 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet mağazasından pr26282596 sipariş numarası ile 11 adet 750 ml Benri markalı duş jeli satın aldım. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim gönderim aşamasına bile ulaşmadı. “Bugün geli...

16 Kasım’da Gratis’ten pr26389555 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Düzce Akçakoca olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. ...

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr26367447 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
19 Kasım 2025 günü öğle saat 14.00 civarında Gratis üzerinden yaklaşık 900 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26423678. Siparişimde Lykd dudak kalemi de dahil olmak üzere birkaç ürün bulunuyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlan...

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr26375421 numaralı siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Konya Karatay olmasına ve aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili somut hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
19.11.2025 tarihinde Gratis online'dan aldığım advent calendar seti hâlâ 'sipariş alındı' şeklinde gözüküyor. Süreç gereksiz şekilde yavaş ilerliyor. En azından iki iş günü boyunca sipariş hazırlanabilirdi. Hediye olarak aldığım bu ürünü daha hızlı bir şekilde teslim alırım diye düşünerek mağazadan ...

14 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26349308 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına dahi geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimin teslimat yeri Iğdır olarak kayıtlı. Yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma özür SMS’i gönderildi ancak...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26359844 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipari...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Emily dudak kalemi siparişi verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Gerçekten hayatımda bu kadar ciddiyetsiz bir süreç görmedim, sipariş hâlâ yerinde sayıyor. Siparişi verirken herhangi bir ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve temizlik ürünü içeren bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dir ve sipariş numaram PR26067989’dur. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem mağaza...
Gratis’ten online olarak bir sipariş verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişim uzun süre sistemde kargoda göründü, ben de merak edip ürünleri teslim alacağım mağazaya gittim ancak mağazada kargom yoktu. Buna rağmen sistemde hâlâ kargoda olarak görünmeye devam etti. B...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 827 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve ücret hesabım...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr26362058 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişimin toplam tutarı 3.999 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresimde veya ka...
Gratis’ten 5 Kasım tarihinde, Kasım indirimlerinden yararlanmak amacıyla Demir Country Gratis mağazasını teslimat noktası seçerek bir sipariş verdim. Pr26101119 numaralı bu siparişimdeki ürünler, kargo aşamasında kırıldığı için mağazaya hiç teslim edilmemiş. Mağazaya gittiğimde ürünlerimi almak iste...

14 Kasım’da Gratis üzerinden pr26339793 numaralı siparişimi Tokat Merkez GOP Bulvarı mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve sitede bu süreçle ilgili herhangi bir tahmini hazırlık veya teslim tarihi bilgi...

17.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr26395246 numaralı, yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişim uzun süredir hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor, sipariş durumu ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm an...

14.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26358363 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ...

14 Kasım tarihinde Gratis’ten Flormar Tint ve 2 adet Coca Cola Lip Smacker siparişi verdim (Sipariş No: pr26362437). Siparişimi adrese teslim olarak o...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden toplam 1000 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: rr26322319 ve rr26332858). Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hiz...