to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr29075854 numaralı siparişi verdim. Sipariş için herhangi bir tahmini teslimat tarihi b...elirtilmedi, ancak ürünler kargoya verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 5–7 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendiril
13 Şubat’ta Gratis üzerinden biri tint, diğeri dudak kalemi olmak üzere iki ürün için online sipariş verdim. Sipariş num...aram PR29062663 ve bu sipariş için toplam 440 TL ödeme yaptım. Teslimat seçeneği olarak Van İpekyolu, Kazım Karabekir Caddesi’ndeki Gratis mağazasına teslimi tercih etmeme rağmen,
8 Şubat tarihinde verdiğim Gratis siparişi, 11 Şubat’ta Cargo X tarafından kargoya verildi. 14 Şubat’ta kargonun şubeye ...ulaştığı görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadan ve benim onayım alınmadan, sistemde “alıcı kabul etmedi, iade” şeklinde işlem yapılmış. Giresun Bulancak’ta ikame
Perşembe günü Gratis’in online mağazasından pr29176164 numaralı siparişi ve...rdim. Toplam 151 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor”
26 Ocak tarihinde Gratis’ten biri güneş kremi, diğeri nemlendirici olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr...28464937 ve ürün bedeli olarak online ödeme ile 812 TL ödedim. Ürünlerim Cargox firmasıyla kargoya verildi ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, günlerce beklememe r
"Şikayetimi belirttiğim günün akabinde siparişim kargoya verilip sonraki gün teslim edildi. Teşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Casamax Starbucks mağazası önünde park halinde bulunan aracıma, Gratis firması...na ait Gratis Casamax CD mağazanıza sevkiyat yapan 34 kid *** plakalı araç ve bu araçta bulunan iki sürücü personel tarafından fiziki darp, şiddet ve saldırgan tutumla maddi zarar
Kargo X firmasıyla gönderimi beklediğim 3000017249666 takip numaralı kargomun sistemde teslimat tarihi 17.02.2026 olarak... görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme yok. Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bunun üzerine ürünü aldığım
13.02.2026 tarihinde Gratis’in Ankara Mamak Nata AVM mağazasından, mağazada...n teslim olacak şekilde PR29028435 numaralı siparişi verdim. Özellikle stok
"İlgilenip çözdüler"
Gratis üzerinden verdiğim siparişe ait, içinde kozmetik ürünleri bulunan kargom 9 Şubat’ta cargox tarafından teslim alın...dı. Takip numarası 3000017087138 olan gönderimin 10–11 Şubat tarihleri arasında en geç tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilme
08 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim pr28863091 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Siparişimde bakım ürünleri bulunuyor. Siparişin hazırlanmasının bir hafta sürmesini tedarik süreci olarak bir yere kadar anlayabiliyorum ancak asıl sorun, Gratis’in anlaşmalı oldu
Gratis sanal alışveriş uygulamasından verdiğim kargom, sipariş verdiğim tarihten 16 Şubat 2026, şu an 19 Şubat 2026 tari...hli PR29130767 sipariş numaralı ürün siparişim kaç gündür alındı yazıyor ama hâlâ siparişim hazırlanmadı. Sipariş verdiğim ürünlere acil ihtiyacım var; siparişimin hemen hazırlanıp
15.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün için sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağ...men siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, kargo hazırlanmamış ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Sipariş numaram PR29125232’dir ve teslimat adresi
"Teşekkür ederim. Bugün kargom geldi. Vaat edilen söz yerine getirildi."
16.02.2026 Pazartesi günü öğleden sonra Gratis’ten pr29131562 numaralı sipa...rişi verdim. İçinde şampuan, küçük boy şampuan, kirpik serumu, toka, 2 adet
17 Şubat Salı günü Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR29146200’dür. Bu konu hakkında henüz müşteri hizme
13.02.2026 tarihinde Gratis’in uygulaması üzerinden sipariş verdim, 18.02.2026 tarihinde de siparişimi mağazadan teslim ...aldım. Poşetleri evde açtığımda Dalin bebek kolonyalarımın patlamış olduğunu ve ürünün her yere aktığını gördüm. Siparişimdeki Eti Crax krakerler ezilmiş durumdaydı ve içlerinden b
13 Şubat tarihinde Gratis’ten pr29028938 numaralı siparişimle toplam 5 adet ürün satın aldım ve 474,20 TL ödeme yaptım. ...Siparişim şehir içi bir adrese teslim edilecek olmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarasından baktığımda gönderi “kargo alı
Dün sabah Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29141421 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak mağaza teslimi... seçtim. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya gönderim aşamasına geçmedi. Siparişi verirk
13 Şubat’ta Gratis üzerinden toplam 16 adet ürün siparişi verdim ve ödemesi 2.248 TL olarak alındı. Siparişim PTT Kargo ...ile gönderildi, takip numaram 2753879692798. Bugün itibarıyla 18 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderinin Kızıltepe’ye ulaştığı görünüyor anca
Gratis'ten verdiğim sipariş sonucunda içinde birden fazla kozmetik ürünün bulunduğu paketim Cargo X ile tarafıma gönderi...ldi. 3000017289747 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde 17.02.2026 günü saat 15.30 civarında gönderimin “t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
