Gratis’te Tekrarlanan Sipariş Gecikmeleri Ve Teslimat Bilgisi Yok

Kilis’te Gratis uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde verdiğim pr33269519 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de tahmini teslimatla ilgili net bir açıklama var.

Ben bu tür gecikmeleri Gratis’te maalesef sık sık yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Sipariş verirken belirtilen süreler hiçbir şekilde tutmuyor ve müşteri olarak mağdur ediliyorum.

Yaşanan bu tekrar eden gecikmeler nedeniyle yalnızca siparişimin gönderilmesini değil, aynı zamanda uğradığım zaman kaybı ve memnuniyetsizlik için tarafıma ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce incelenip kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.