to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 579 TL tutarında pr31750237 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasını geçmedi, kargo bilgisi oluşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda benzer gecikmeleri birçok kişinin yaşadığını görünce bu durumun istisna değil, genel bir sorun olduğunu fark ettim. Aldığım ürünler şu anda mağazalarda da bulunmuyor, bu nedenle online siparişi tercih etmiştim; ancak bir haftada siparişin hazırlanıp gönderilememesi bu hizmetin ne kadar aksadığını gösteriyor.
Ürünlerim gerçekten temin edilebiliyorsa bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, temin edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek mağdur edilmeden çözüm sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar çok kişiyi mağdur eden, hazırlık süreci bile yönetilemeyen bir online sipariş sisteminin gözden geçirilmesini ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
26’sında Gratis’in online sitesi üzerinden pr28466313 numaralı siparişimi verdim. Normal şartlarda en geç 29’una kadar elimde olmasını beklerken, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlan...
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31552389 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bi...
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.476 TL tutarında, 18 adet üründen oluşan pr31570398 ve pr31589194 numaralı siparişleri verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, durum sürekli “hazırlanıyor” öncesi aşamada görünü...
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31673306 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaklaşık 803 TL olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 15.06.2026 tarihinde pr31736236 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin yaklaşık 1 hafta içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da...
Yorumlar