to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Braun PL5251 Kampanya İndirimi Stok Hatası Nedeniyle Ulaşılamıyor
Gratis uygulamasında Braun pl5251 epilasyon cihazı için tanımlanan indirim kampanyasında ciddi bir sorun yaşadım. 23.10.2026 sabah saat 08:20 civarında ürünü satın almak için uygulamaya girdiğimde, ürün sepetimde önce indirimsiz fiyatıyla görünüyordu. İndirimin sepete yansımasını bekledim, ancak bu kez ürünü indirimli haliyle sepete eklemek istediğimde “stok bulunamadı” uyarısı aldım.
Şu an itibarıyla Braun pl5251 ürünü stokta görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadan mağdur oldum. Benzer sorunu indirim döneminde birkaç farklı üründe de yaşadım; ürünü sepete eklerken “stok bulunamadı” hatası aldım ya da sepetimde indirim olması gerekirken fiyat indirime göre güncellenmediği için alışverişimi tamamlayamadım.
İndirim döneminde ürünlerin sepette sağlıklı çalışmaması ve stok‑hata dengesizliği sebebiyle kampanyadan yararlanamadım. Braun pl5251 ürünü için kampanya koşullarının aynı şekilde tarafıma uygulanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına sistem tarafında gerekli kontrollerin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir alışveriş yaptığım Gratis’in mobil uygulamasında Braun Epilasyon Cihazı se 911fc için yaşadığım indirim problemi nedeniyle mağdur oldum. Daha önce başka bir epilasyon cihazını almak istemiş, o üründe stok sorunu yaşadığım için sepetime eklediğim ürün sepette görünmemiş ve indirimli fiyatla alamamıştım.
Stoklar yenilendikten sonra bu kez Braun Epilasyon Cihazı se 911fc’yi almaya karar verdim. 08.23 tarihinde sabah erken saatlerde, indirim bitmeden önce ürünü sepetime ekledim. Ürün sayfasında ve listelerde indirimli olarak görünmesine rağmen sepete geçtiğimde indirim uygulanmadı. İndirim süresi devam ederken işlem yapmama rağmen sepet ekranında ürünün indirimsiz fiyatı yer aldı ve kampanyadan faydalanamadım. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri de bulunuyor.
Gratis’ten, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bana indirimli alışveriş hakkı tanımlanmasını veya aynı indirimi sağlayacak şekilde hesabıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sürekli stok ve indirim sorunlarıyla karşılaşmak istemediğim için bu konunun incelenmesini ve çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 24.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
