to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarımın VKN/TCKN Bilgileri İzinsiz Değiştirildi Ve Kurumsal Fatura Kesilmedi
22.09.2026 tarihinden bu yana Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişlerde faturalarımın kesimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışverişlerimin faturalandırılması sırasında bazı faturalar hiç kesilmemekte, kesilenlerde ise VKN/TCKN bilgilerimin değiştirilmiş ve düzenlenmiş olduğunu, bu nedenle faturaların yasal olmayan şekilde tarafıma gönderildiğini görüyorum. Kurumsal fatura talep etmeme rağmen faturalarımın doğru unvan ve vergi numarasıyla düzenlenmediğini fark ettim.
Özellikle 09.10.2026 tarihli pr37445807 numaralı ve 1.314,00 TL tutarındaki siparişim başta olmak üzere, ilgili dönemlerdeki tüm alışverişlerime ait faturaların doğru bilgilerimle ve kurumsal fatura olarak kesilmesini talep ediyorum. Yanlış ya da usulsüz düzenlenmiş faturaların iptal edilerek, mevzuata uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve faturalarımın eksiksiz olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak vergi numarası bilgilerimin iznim olmadan değiştirilmesi sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, bundan sonraki tüm alışverişlerimde faturalarımın doğru ve zamanında kesilmesi için hesabımda gerekli düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.
2 defa üst üste aradığımda ise geçiştirici ve samimi olmayan cevaplar ile karşılaştım bu durumdan dolayı Gratis beni çok değersiz hissettirdi bu hafta da düzelmezse GİB CİMER Ticaret Bakanlığı ne kadar yetkili mecra varsa başvuruda bulunacağımdan şüpheleri olmasın
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
