to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden oje, top coat ve tırnak güçlendirici ürünlerinden oluşan bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram pr34005464. Aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım old
07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33986504 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamamış görünüyor. Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzaması hem zaman kayb
İzmir’de Gratis mobil uygulaması üzerinden 07/07/2026 tarihinde pr33987389 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen sipariş durumum sistemde dört gün önce “sipariş alındı” olarak görünmesine karşın hâlâ hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu nedenle sipariş durumunda hiçbir ilerleme
"Ürün gönderildi."
Gratis’ten pr33917336 numaralı siparişimi vereli 4 gün oldu ancak siparişim... hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhan
Gratis mobil uygulaması üzerinden 399,50 TL tutarında ürün siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. T...arih 23 Haziran olmasına rağmen bugün 19. Gün ve hâlâ ücret iadem hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, ardından 8 Temmuz’da müşteri temsilcisini aradım. Görüşt
Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in online sitesi üzerinden eve kargo teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipar...işimi 5 gün önce oluşturmama rağmen, “Gratis Günler” kampanyası olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu durum hem teslimat süresi açısından b
06.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Maybelline New York marka maskara siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önceki siparişim de yaklaşık 10 günde elime ulaşmıştı, şimdi yine benzer bir
08.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri içeren pr34054679 numaralı bir sipariş verdim. Ancak... aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı ve hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu siparişteki ürünlere acil ihtiyacım olduğu için planlarım tam
7 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünü siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yakın zamanda tatile çıkacağım ve 10–15 gün evde olmayacağım için siparişin bu şekilde beklemesi beni mağdur ediyor. Pr
07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemd...e sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim hazırlanmıyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33998087’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ş
7 Temmuz öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34022206. Ürünler indi...rimde olduğu için özellikle bu siparişi kaçırmamak adına hızlıca teslim almayı beklerken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” sürecine dahi alınmamış gör
7 Temmuz’da Gratis’in web sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak makyaj ürünü siparişi verdim. Ücreti 1.250 TL olar...ak kartımdan çekildi ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü özellikle doğum günü iç
Gratis'ten 650 TL tutarında kozmetik ve makyaj ürünü sipariş verdim ancak hala kargoya verilmedi, hazırlanıyor bile demi...yor? En kısa zamanda siparişimin kargoya verilmesini rica ediyorum. Arkadaşlarım önceden sipariş vermiş 2 ayda gelmiş, ancak pek inanmak istemedim? Umarım birkaç güne kargoya veril
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde ürünler aşırı geç hazırlanıp k...argoya veriliyor. Son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım. Pr34011166 numaralı siparişimi makyaj malzemeleri için verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya haz
7 Temmuz’da Gratis’ten güneş kremi ve saç bakım ürünü siparişi verdim ve ürünleri Diyarbakır Ergani şubesinden mağazadan... teslim alacağımı onaylayarak seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma evresine bile geçmedi. Acelem olduğu i
Gratis’in online alışveriş hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinde pr33968478... numaralı siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ankara Altındağ ilçesine teslimat bekliyoru
"Siparişlerimin 3 tanesi teslim edildi bir tanesi de kargoda. Gratis ekibine teşekkürler."
7-8-9 Temmuz 2026 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 4... adet sipariş verdim. Sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve si
"Para iadem gerçekleşti teşekkürler"
9 Temmuz öğle saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR34055431’dir.... Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumdadır. Online satış yapan bir markanın, verilen bir siparişi bu kadar süre boyunca hazırlama
Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve neredeyse her seferinde siparişlerim geç teslim ediliyor. Son olarak 9 Te...mmuz Perşembe günü Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri içeren pr34086132 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişin en geç 5 iş günü içinde elime ulaşması gerekiyor
Gratis Online üzerinden pr34038321 numaralı siparişle bir kapatıcı ve bir kaş sabitleyici satın aldım. Siparişi 6–7 Temm...uz gibi verdiğim halde sistemde 8 Temmuz olarak görünmesi bile hatalıyken, günlerdir “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmadı. İki tane küçücük ürün için b
Gratis uygulaması üzerinden L’Loreal Paris True Match fondöten siparişi verdim. Cumartesi günü nişanım olduğu için bu ür...üne acil olarak ihtiyacım var. Siparişi dün oluşturmama rağmen uygulamada yalnızca “kargo alındı” ifadesi görünüyor, tahmini teslimat tarihi yer almıyor ve ürün hâlâ kargoya verilm
Gratis'ten 5 Temmuz’da S'he Vec Matte's Up güneş kremi için pr33908185 numaralı online siparişi verdim. Ürünü hiçbir mağ...azada bulamadığım için ilk kez online sipariş vermek zorunda kaldım. Buna rağmen siparişim günlerce “hazırlanma” aşamasına bile geçmedi, ancak günler sonra hazırlığa alındı ve bugü
04.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumu s...adece “sipariş alındı” olarak kaldı, hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 07.07.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim ve aynı gün içinde yeniden sipariş oluşturdum fakat yeni sip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
