Gratis sipariş veremiyorum

31 Aralık günü Gratis online alışveriş üzerinden toplam 7 adet ürün için 1.217,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram pr27803817 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Böyle bir gecikme yaşayacağımı bilseydim kesinlikle online alışveriş yapmazdım. Normalde her zama...

26.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim siparişim 6 gündür “aktarmada” görünüyor ve halen bir kargo takip kodu oluşturulmadığı için kargonun nerede olduğunu takip edemiyorum. Siparişime ait paket numarası 9000063407427’dir. Siparişi özellikle daha erken gelsin diye mağazaya yönlendird...

28.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR27086385 numaralı siparişi verdim; üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sevkiyat bilgisi veya net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

6 Ocak tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27857325 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde gecikme yaşanmasını ve durumun güncellenmemesin...

31.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27797527 numaralı, yaklaşık 265 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi geçmemiştir. Siparişimdeki ürünlerin tamamına acil ihtiyacım olmasına rağm...

01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 12 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 7 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlandığına veya kargoya verileceğine dair hiçbir ilerleme gözükmüyor. Toplam 1.784,25 TL tutarındaki bu siparişim için sürecin bu...

31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 30 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla pr27785631 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda ma...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce pr27851793 numaralı online siparişimi verdim. Uygulamada siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişi birine hediye olarak aldım, bu yüzden en kısa sürede elime ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27750708 numaralı siparişi verdim. İçerisinde makyaj malzemeleri bulunan ve yaklaşık 800–900 TL tutarındaki bu siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin artık daha...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış...

Gratis online mağazadan 31 Aralık tarihinde pr27787690 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşamasında görünüyor. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 972 TL tutarında makyaj...

31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 1.832,85 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşter...

5 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden pr27846742, pr27848161 ve pr27853239 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve siparişlerim hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem ya...

01.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, roll-on, eyeliner fırça gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 554 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir harek...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Pr27766999 numaralı siparişimle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle i...

04 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Pr27638545 numaralı siparişim iptal edildi ve 254,50 TL tutarındaki ücretim iade edildi. Ancak pr27839703 numaralı, 424,50 TL ödediğim diğer siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Pr27839703 numaralı siparişim üzerinde...

31.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27765305 numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat süresiyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan net bir bilgiye ulaşamıyorum. İstanbul Maltepe adresine gelecek bu sipariş için 810 TL ödeme...

2 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo’ya teslim edildi ve 2753878563426 takip numaralı gönderim Elazığ PTT DTM’ye ulaştı. Yaklaşık 5 gündür kargom merkezde görünmesine rağmen ne il içi aktarmada bir hareket oluyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Çağrı merkezi ya da şube ile defalarca i...

31/12/2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden teslim edilmek üzere pr 277664007 ve pr 27790676 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin durumunu kontrol ettiğimde, sistemde herhangi bir bilgiye ulaşılamadığını, ...

30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27742773 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 1.623 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Yaşadığım gecikme sonrası müşteri hizmetleriy...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Instree krem, Some By Mi yüz yıkama jeli ve True Bee biberiye saç toniği siparişi verdim. Sipariş numaram pr27797946 ve 738,90 TL ödeme yaptım. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Daha...