"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Gratis sipariş veremiyorum
14.754 şikayet
Gratis Siparişimde Takip Numarası Ve Kargo Firması Bilgisi Eksik
"Teşekkürler"
Gratis online üzerinden pr356999976 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada ...sipariş durumum 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafı
Siparişim Gecikti, Acil Kargo Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
23.08.2026 tarihinde Gratis online alışveriş sitesinden pr35723825 numaralı siparişi verdim. Misafir olarak bulunduğum a...drese teslimat istedim ve en geç 28.08.2026 tarihine kadar ürünlerin elime ulaşması gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat yap
Hasarlı Paket Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi İade Gecikiyor
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 720 TL tutarında ürün siparişi verdim. Pr35315107 numaralı siparişim kargoya veri...ldi ancak kargo sürecinde hasar oluştuğu için ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin önce kabul edildiğini, yola çıktığını, teslimat şubesine ulaşt
Gratis Siparişlerim Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Paylaşılmadı
Gratis’in online uygulaması üzerinden 15 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 35465348 numaralı s...iparişim de dahil olmak üzere, bu tarihten beri ürünlerimin kargoya verilmesini ve teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde süre
Siparişim Transfer Sürecinde Kilitlenmiş, Teslim Edilmedi
16 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden Nevşehir Nissara AVM mağazasına teslim seçeneğiyle verdiğim, tutarı 536 TL ol...an pr35516251 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Bu siparişten sonra bir sipariş daha verdim ve o sipar
Gratis Siparişimin Kargo Bilgileri Belirsiz Ve Takip Edilemiyor
20.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 230 TL tutarında, deodorant içeren bir sipariş verdim. Uygulamad...a siparişimin kargoya verildiği yazıyor ancak günlerdir ne bir hareket görünüyor ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisine ulaşabiliyorum. Sipariş numaram pr35575834 olu
Maybelline Firework Maskara Eksik Gelen Siparişe İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 20 Ağustos tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda aldığım üç ürün...den birinin, Maybelline Firework maskaranın pakette olmadığını fark ettim. Hemen Gratis müşteri hizmetlerine başvurdum ve eksik ürün için kayıt oluşturuldu, incelemeye alındığı sö
Gratis Üzerinden Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi
Gratis uygulaması üzerinden 13.08 tarihinde verdiğim sipariş teslim edilemedi görünüyor ve ürünlerimi alamadığım halde ü...cret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş takip ekranında sipariş numaram pr35338581 olarak yer alıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi yapılacağı
Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr35701186 numaralı siparişimi v...erdim. Teslimat noktası olarak Ankara Kaşmir AVM Gratis şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada yaklaşık 3 gündür sadece “tra
Stokta Görülen Ürün Açıklama Olmadan İptal Edildi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 23.08.2026 tarihinde Rimu Health aha %10 + bha %2 30 ml yüz peeling serumu siparişi ve...rdim. Ürün o sırada stokta görünüyordu ve bu nedenle gönül rahatlığıyla satın aldım. 25.08.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım ve aynı gün iptal edildiğini
Kasa Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Kargonun Teslim Edilememesi
22 Ağustos Cumartesi günü saat 18.00 civarında Gratis Kırıkkale Podium AVM mağazasına internetten verdiğim siparişin kar...gosunu almak için gittim. Kasaya gittiğimde kasada kilolu, uzun boylu, siyah kıvırcık saçlı bir kasa görevlisi vardı. Kargom olduğunu söylediğimde, ters ve kaba bir ifadeyle reyon
Mağazada Teslim Alınan Siparişte Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözüm Sunulmaması
22 Ağustos günü saat 15.30 civarında İzmir Point Bornova AVM’deki Gratis mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneği ile... verdiğim siparişi teslim aldım. Ürünleri kasada ve mağaza çıkışında kontrol ettiğimde, viver sabah ürünü eksik, saç boyalarım ise hasarlı halde teslim edilmişti. Bu durum mağazanı
Gratis Kargodaki Siparişimin 13 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Acil İnceleme Talebi
12 Ağustos’ta Gratis üzerinden pr35219943 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim sistemde 14 Ağustos’ta kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı dönem içerisinde 3 gün önce verdiğim başka bir Gratis siparişim çoktan teslim edildi, ancak bu siparişim
Teslim Edilmeyen Makyaj Siparişi Ve Kargo Bilgisi Hakkında Şikayet
04 Nisan 2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Pro2661746 sipariş numarası ile içinde makyaj süngeri ve fondöten bu...lunan bir sipariş verdim. Yaklaşık 150 TL tutarındaki bu siparişim uygulamada hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ancak ürünler bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Siparişi verdikten s
Eksik Gelen Arko Men Tıraş Köpüğü Ve Gratis'in Haksız Tutumu
18 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında k...utu sıkıca ve özenle bantlanmış durumdaydı, dışarıdan açılma ya da düşme ihtimali yoktu. Ancak paketi açtığımda Arko Men Tıraş Köpüğü ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürü

Gratis Mağaza Tesliminde 12 Gün Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
12.08.2026 tarihinde Gratis’ten bir ürün siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi işaretledim. Ancak... üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR35267621’dir. Teslimat adresi olarak
İki Hafta Geçen Siparişler Hâlâ ‘Siparişiniz Yolda’ Durumunda, Acil Ürün İhtiyacım Karşılanmadı
9 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten Van AVM teslimatlı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr35173151 ve pr3517...0865 olup, içinde güneş kremi, dudak kalemi ve benzeri ürünler bulunuyor. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde “Siparişiniz Yolda” ol
Siparişimde Tek Taraflı Ürün İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis.com üzerinden 21.08.2026 tarihinde pr35641709 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan Flormar Wat...er Lip Stain 003 ürünüm bilgim ve onayım dışında, tek taraflı olarak iptal edilmiş durumdaydı ve ben bunu ancak siparişimin kargo bilgilerini kontrol ederken kendim fark ettim. Sip
Alıcıya Ulaşılamadı Notu Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş
11 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 14 Ağustos’ta kargoya verildi, 18 Ağustos’ta ise ka...rgo takip ekranında “alıcıya ulaşılamamıştır” notu düşüldü. Ben evden neredeyse hiç çıkmayan biriyim ve özellikle kargo beklediğim için tüm gün evde olmama rağmen böyle bir not gir
Gratis Siparişim Transfer Sürecinde Takılıyor Ve İptal Edilemiyor
15.08.2026 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim. Siparişim iki gün sonra kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 10 gü...ndür kargo takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve şubeden teslim alacağım belirtilen paketimin nerede olduğunu bilmiyorum. Ne SMS ne mail ne de başka bir bilgile
Acil Teslimat Talebi: Gratis Siparişlerim Kargoda Sıkıştı
Gratis’ten 15.08.2026 tarihinde 8 ürün için 659,00 TL, 21.08.2026 tarihinde ise 5 ürün için 886,50 TL tutarında iki ayrı... sipariş verdim. Her iki siparişim de uygulamada uzun süredir sadece “Siparişiniz kargoya verildi” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Kahramanmaraş
Şirinevler Gratis'ta Açılmış Ve Eksik Ürün Satışı Şikayeti
İstanbul Şirinevler Gratis şubesinden 12.08.2026 tarihinde Beaulis Fun Puff and Glow adlı ürünü satın aldım. Ürünü aldığ...ımda ince bir bant ile bantlanmıştı ancak üzerinde çok durmadım ve normal olduğunu düşündüm. Daha sonra Gratis’in online mağazasından aynı üründen 2 adet daha sipariş verdim. Onli
Gratis Siparişimde Sızan Saç Jöleleri Ve Özensiz Paketleme
31 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34880906 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 17.08.2026 tarihinde A...masya Merkez Cadde mağazasına geldi ve 18.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak paketi açtığımda karşılaştığım manzara oldukça hayal kırıklığı yarattı. Siparişimde yer alan Hobby
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















