to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden 09.10.2026 tarihinde pr37452131 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olarak kayıtlı. Sipariş takip ekranında yalnızca ürünleri
Gratis internet mağazasından 10 Ekim tarihinde verdiğim siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipari...ş Alındı / Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketliliği bulunmamaktadır. Sürecin bu aşamasında hâlâ hazırlıkta görünmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme
"Teşekkürler"
10 Ekim tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime gönderilmek üzere pr37616565 numaral...ı bir sipariş verdim. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Uygula
Gratis’in online mağazasından 10.10.2026 tarihinde pr37604632 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargo süreci bir türlü başlamıyor. Siparişimin Adana Seyhan ilçesi Öğretmenler Bulvarı’ndaki m1 Adana adresine tes
Gratis uygulamasından 10.10.2026 tarihinde pr37598878 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş du...rumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış. Siparişimde kozmetik ürünler bulunuyor ve 793 TL tutarında ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım
10 Ekim 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden art arda iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr3761222...8 ve pr37612016. Üç gündür uygulamada sipariş durumları sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargolama aşamasına geçmiyor. İzmir Menemen adresime gelecek
11.10.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr37705320 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine... rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık, kargoya verilme ya da benzeri bir aşamaya geçmedi. Ben bu siparişin makul bir süre içinde ha
11 Ekim akşam saatlerinde Gratis Can Park AVM şubesinden pr37699624 ve pr37661237 numaralı “gel al” siparişlerimi verdim.... Aradan 2 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hala hazırlanmaya bile başlanmadı ve uygulamada herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme görmüyorum. Bu kadar basit iki sipari
11 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37672904 numaralı siparişi verdim. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen siparişi...m hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Verildi aşamasını bırakın hazırlanmadı bile. Uygulamada hâlâ aynı şekilde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu siparişt
Gratis mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce birden fazla sipariş verdim. Uygulamada siparişlerin 1–5 iş günü içind...e teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Daha önceki siparişlerimde de ürünlerimin en az 3 hafta, hatta 1 aya yakın süred
Gratis’in Karaköprü şubesine teslim edilmek üzere 9 Ekim’de pr37541124 numaralı siparişi verdim. Özellikle acil ihtiyacı...m olduğu için “gel al” seçeneğini tercih ettim, ürünler evime gelmeyeceği halde günlerdir siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Ürünlerin en geç perşembe g
Gratis’in online kanalından 10.11.2026 ve 11.10.2026 tarihlerinde toplam 1.405 TL tutarında iki sipariş verdim. Teslimat... seçeneği olarak özellikle mağazaya teslim seçeneğini işaretlememe rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişlerim hazırlanmaya bile başlanmadı. Üstelik uygulamada “Hazırlan
İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’ndeki Gratis mağazasına teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Cumartesi günü yaklaş...ık 1.200 TL tutarında, mağazada stokta gördüğüm ürünleri özellikle hızlı almak için “mağazadan teslimat” olarak seçerek sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sip
7 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr37337134 numara...lı siparişi verdim ve teslimat şeklini Konya Real AVM şubesine mağazaya tes
İstanbul’dan 10.10.2026 tarihinde pr37613652 numaralı siparişimle birlikte, 11.10.2026 tarihinde de pr37698598 numaralı ...bir sipariş verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen özellikle ilk siparişimde kargom hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, süreç gereğinden fazla yavaş ilerliyor. Online alışver
10 Ekim’de Gratis Online üzerinden Vivienne Sabo dudak kalemi ve Golden Rose rujdan oluşan pr37606801 numaralı siparişi ...verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “mağazaya teslim” seçeneğini tercih etmeme rağmen hazırlık ve kargolama süreci ilerlemi
9 Ekim Cuma günü Gratis üzerinden pr37549251 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâ...lâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak, iki gün içinde şehir dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle sipar
Gratis’ten 3 gün önce toplam 1.046 TL tutarında, pr37531994 numaralı bir sipariş verdim. Buna rağmen sipariş durumum hâl...â “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta almadım, ayrıca müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bi
Gratis’in web sitesi üzerinden 09.10.2026 tarihinde toplam 944 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Sipariş takip ekranında pr37529843 numaralı siparişim için hiçbir ilerleme o
10.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam yaklaşık 856 TL tutarında çeşitli kozmetik ürün siparişi verdi...m. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takip ekranında sadece siparişimin alındığını görüyorum, kargoya
"Teşekkürler aradılar paramı iade edecekleri ve aban indirim kodu tanımlayacaklarını söylediler"
10 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Fun Gloss Ticl S...tick adlı üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 79,50 TL tutarında v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
