Gratis sipariş veremiyorum

Bursa’da Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta pr27862660 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.317 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişim üzerinden neredeyse iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargo sürecine geçilmemiş durumd...

31.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27808490 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve iki ürün için de hiçbir şekilde kargo sürecine geçilmiyor. Ankara Gölbaşı’na teslimat bekliyorum fakat bu kadar uzun bir gecikme ya...

2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünlerin tamamı piyasada hâlihazırda bulunan, stokta olması gereken ürünler olmasına rağmen “tedarik sorunu” yaşandığı söylenmesi beni mağdur ediyor. Bu süre...

31.12.2025 tarihinde Gratis’ten, mağazadan teslim seçeneğiyle Şanlıurfa Atatürk Bulvarı’ndaki şubeden teslim almak üzere pr27780152 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 367 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerlem...

Online sipariş vererek satın aldığım yüz yıkama jelini dün teslim aldım ve ilk kullanımımın ardından yüzümde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve çatlamalar oluştu, cildim gözle görülür şekilde tahriş oldu. Daha önce benzer ürünler kullanan, aler...

Gratis uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım vardı ve bu hesap üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 1001 TL tutarında online sipariş verdim. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma erişemediğimi fark ettim ve üyeliğimin hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Siparişime ve hesabıma ula...

28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 02.01.2026 tarihinde pr27661593 numaralı siparişimin Cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 06.02.2026 tarihinde Gratis online hesabıma girdiğimde siparişim için “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresini gö...

31.12.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından atkı siparişi verdim. Siparişimin numarası pr27771065. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu pazartesi günü “gecikmemizden dolayı özür dileriz, en yakın zamanda ...

31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ilk aşama olan “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağdu...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27759482 numaralı siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme bilgisi paylaşılmadı ve ödediğim 655,50 TL’ye rağmen hâlâ herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçt...

31 Aralık’ta Gratis’ten bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine ve defalarca arayarak aciliyet belirtmeme rağmen siparişim için hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Buna rağmen sürekli kampanya bildirimi almaya devam ediyorum, fakat mevcut siparişimin kargoya bile veri...

28 Aralık’ta Grastis üzerinden cilt bakım ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27675726. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, başka hiçbir hareket olmuyor. Ürün mağazaya teslim olacak ...

4 Ocak 2026 akşamında Gratis’in online sitesi üzerinden pr27845336 numaralı siparişi verdim. A**** E***** adresime teslim edilmek üzere makyaj bazı, maskara, highlighter, kontör paleti, makyaj sabitleme spreyi ve 2 in 1 fondöten kapatıcı ürünlerini satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişi...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 3–4 parçadan oluşan pr27785389 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin makul bir süre içinde hazı...

Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta verdiğim pr27862769 numaralı siparişimde yine aynı sorunu yaşıyorum. İndirim dönemlerinde ne zaman alışveriş yapsam, ürünler stokta ve satışta görünmesine rağmen günlerce, hatta haftalarca “sipariş alındı” şeklinde bekliyor, kargoya verilmiyor. Önceki sipariş...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Sivas Merkez Atatürk Caddesi şubesine teslim seçeneğiyle pr27777525 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim ne mağazaya ulaştı ne de sistemde hazırlama veya kargo aşamalarına geçtiği görülüyor. Ödememi kredi kartı ile 268,65 TL olarak...

Gratis’ten pazartesi akşamı vermiş olduğum PR27852175 numaralı siparişimde yer alan ROM&ND 07 Jujube Juicy Lasting Tint, Flormar Mono Metalik Far, Beaulis Glide‑It Eyeliner 100 Black ve Beaulis Pearl‑It Aydınlatıcı 944 Soft Glaze ürünleri iki gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte v...

31 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27765171 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok ve hangi kargo firmasıyla gönderileceği de görünmüyor. Kısa süre içinde şehi...

31 Aralık günü Gratis online alışveriş üzerinden toplam 7 adet ürün için 1.217,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram pr27803817 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Böyle bir gecikme yaşayacağımı bilseydim kesinlikle online alışveriş yapmazdım. Normalde her zama...

26.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim siparişim 6 gündür “aktarmada” görünüyor ve halen bir kargo takip kodu oluşturulmadığı için kargonun nerede olduğunu takip edemiyorum. Siparişime ait paket numarası 9000063407427’dir. Siparişi özellikle daha erken gelsin diye mağazaya yönlendird...

28.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR27086385 numaralı siparişi verdim; üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sevkiyat bilgisi veya net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

6 Ocak tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27857325 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde gecikme yaşanmasını ve durumun güncellenmemesin...