to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez’deki Gratis şubesinden Rumi Health Niacinamide %6 + Zinc pca %1 serum satın aldım.... Ürünü 25.03.2026 tarihinde ilk kez açtığımda serumu şişeden alamadım, incelediğimde ise içindeki cam ucun kapalı olduğunu, yani üretimden kaynaklı bir sorun bulunduğunu fark ettim
11.03.2036 tarihinde saat yaklaşık 18.23’te Marmara Park Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Eve gelip fişe baktığımda, ...almadığım halde serum, dudak peelingi ve LoL kırmızı fırça isimli üç ürünün fişe geçirilmiş olduğunu fark ettim. Ürünleri kasaya sepette verdim, tek tek uzatmadım, bu yüzden bu ürü
Bugün Emaar AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline’in serum etkili yeni ruj serisinden bir ruj satın aldım. Ürünün üzer...inde koruma bandı olmasına rağmen eve geldiğimde rujun içinin bariz şekilde sürülmüş olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı seriden daha önce aldığım, henüz açm
Yaklaşık üç hafta önce Gratis’ten Note markasına ait 3 in 1 serum concealer ürünü satın aldım. Ürünü gözüme sürer sürmez... cildimde yoğun bir yanma hissettim; altına nemlendirici krem uygulamama rağmen göz çevremdeki pulpul görüntü bir türlü düzelmedi ve kısa süre içinde göz kapaklarımda egzama benzer
Gratis'ten SHE vec Pover De-Puffgirls Eye Contour Serum isimli göz çevresi serumundan iki adet satın aldım. Ürünü 8 Şuba...t’ta kullanmaya başladım, ancak daha iki gün içinde göz altımda ciddi yanma, kabuklanma, ince çizgilenmeler ve sivilcelenme oluştu. Bunun üzerine 11 Şubat’ta kullanımı tamamen bıra
Gratis’in Bursa Kent Meydanı AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Jumiso güneş kremi ve Bionnex c vitamini serum ...sipariş ettim. Sipariş numaralarım pr28860410 ve pr28849606’dır. Siparişlerimi vereli 2 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim için herhangi bir bilgilendir
True Bee markasına ait “True Bee Rosemary Miracle Oil” dökülme karşıtı serum yağını yaklaşık 1–2 ay önce bir Gratis mağa...zasından satın aldım. Ürünü ancak bugün açma fırsatım oldu ve dış ambalajı açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şişenin içindeki ürün miktarının yarısından daha az oldu
Gaziantep Gazi Muhtar’daki Gratis şubesinden bir hafta önce, çalışanının tavsiyesi üzerine Himalaya gündüz kremi, gece k...remi ve serumdan oluşan bir set satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, şişlik, yanma ve kaşıntı oluştu, nefes darlığına kadar giden ço
"İlgilendiler ücret iadem yapıldı"
1 Şubat günü saat yaklaşık 18:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünler...de indirim olduğu belirtiliyordu ve raf etiketlerinde de indirimli fiyatlar açıkça yazıyordu. Ürünleri bu indirimli etiket fiyatlarına ve çalışanların söylediklerine güvenerek aldı
31 Ocak Cumartesi günü Gratis’in Ankara Keçiören’deki FTZ şubesinden SHE Vec Hi Girls Bye Pores 30 ml serumu satın aldım.... Eve geldiğimde ürünün şişesinin çatlak olduğunu, içindeki ürün miktarının yarıya yakın eksik olduğunu ve renginin de sarılaşmış olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün hasarlı ya d
24.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı Gratis şubesinden exfoliating facial serum satın aldım. Ürünü eve geldiğimde... incelediğimde şişesinin kırık olduğunu ve kokusunun da bozuk olduğunu fark ettim. Kasada ise bu serumu fişten hiç geçirmemişler, bunun yerine başka bir serumu iki kez geçmişler. D
25.01.2026 sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden 1 serum, 1 göz maskesi, 3 şampuan, 1 tatlı badem yağı, 1 ...saç bakım ürünü, 3 adet saç boyası, sivilce bandı ve dudak nemlendiricisi içeren, toplam 966,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR28397866’dır. Ancak aradan geç
Note markasına ait 3 in 1 Serum Concealer 01 Fair ürününü Aralık ayında Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün pompası ...ilk kullanımda bir kez çalıştı, daha sonra tamamen bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladığım için henüz ne mağazaya ne de Note müşteri hizmetl
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 13.01.2026 tarihinde eve teslim olacak şe...kilde Rimu Health Göz Altı Aydınlatıcı ve Kırışıklık Karşıtı Bakım Serumu 3
4 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 728 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde The Fair B...iotin serum ve Sebamed kepeğe karşı şampuan bulunuyor. Ancak pr27842276 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoy
Gratis uygulaması üzerinden The Purest Solutions peptit içerikli serum siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapıl...madan ve onayım alınmadan pr27638011 numaralı siparişimde ürünümün iptal edildiğini, siparişlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, stokt
30.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maske ve serumlar içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme, bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR27735498’dir. Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlık
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Mia Klinika azeleik serum ...siparişi verdim. Sipariş numaram PR27673217’dir. Siparişimi Konya Ereğli ma
24 Aralık saat 20.00 civarında Gratis’in online alışveriş mağazasından pr27466571 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ...Loreal Paris Lumi Blush likit allık 625 Glowy Gold Pink, Loreal Paris True Match aydınlatan serum kapatıcı 1.5n, Maybelline New York Lifter Glaze shea yağı ve hyalüronik asit içere
"Teşekkür ederim."
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdi...m. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr27188096 numaralı siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir. Siparişimde Mayb
8.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden dudak kalemi, serum, nemlendirici ve p...eeling jel içeren bir sipariş verdim. Pr26945310 numaralı bu siparişim için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
