Serum Kullanımından Sonra Cilt Yanması Ve Kahverengileşme Şikayeti

Purest Niacinamide %5 Zinc serumu Gratis’ten yeni aldım ve ürünü gece cildime uyguladım. Ürünü toplamda iki kez kullandım ve her iki kullanım sonrası da cildimde yoğun yanma oldu. Kısa süre içinde yüzümün tamamına yakınında belirgin bir kahverengileşme oluştu, cilt tonum adeta komple kahverengi hale geldi.

Cildimde bu kadar kısa sürede bu derece yanma ve renk koyulaşması yaşamam beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Ürünü Gratis’ten yeni almama ve sadece iki kez kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam sebebiyle, Purest markasından ve Gratis’ten bu ürün için değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.