to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Söylediği 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Uygulanmadı
Bugün öğlen saat 3 civarında Fethiye’deki Gratis şubesinden Elidor markasının İpek Terapisi elektriklenme karşıtı sarı serum spreyinden alışveriş yaptık. Kasada kasiyer bu ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu söyledi, biz de bu bilgi üzerine iki ürün aldık. Toplam alışverişimizde başka ürünler de bulunduğu için kasa çıkışında yaklaşık 1600 TL ödedik.
Fakat daha sonra fişi incelediğimizde, kasiyerin bize özellikle söylediği kampanyanın bu küçük ürünlere uygulanmadığını fark ettik. Yani iki ürün almamıza ve kasada kampanya bilgisinin verilmesine rağmen “1 alana 1 bedava” hakkımızdan yararlandırılmadık.
Bu nedenle, söz konusu alışverişte uygulanmayan “1 alana 1 bedava” kampanyasının geriye dönük olarak geçerli sayılmasını veya bu kampanya kapsamında almamız gereken ücretsiz ürün ya da fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse fişi şubeye gittiğimde ibraz edebilirim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 21.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
