to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
6 Kasım 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.688 TL tu...tarında, 9 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr38427422.
İzmir Buca Üniversite Şubesi Gratis’te 9 Kasım tarihinde cilt bakım hizmeti olarak aktif serum ve lifting uygulaması yap...tırdım. Gratis’in internet sitesinde 2–30 Kasım tarihleri arasında Gratis karta özel aktif serum uygulamasının 500 TL, lifting uygulamasının ise 600 TL olduğu açıkça belirtilmesine
Gratis’in Taurus AVM şubesinden 17 Ekim 2026 tarihinde Much More Than markasının yeşil renkte “warming serum” isimli ürü...nünden iki adet satın aldım. Ürünü ambalajında belirtilen kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım, yanlış ya da aşırı bir kullanım söz konusu olmadı. Daha önce aynı
İzmir Selway Outlet şubesindeki Gratis mağazasından geçen hafta Much More Than Body Warming Serum satın aldım. Ürünü ilk... kez 20 Ekim 2026 tarihinde kullandım ve bacaklarıma uygulamamın ardından çok ciddi bir cilt reaksiyonu yaşadım. Uygulamadan sonra yaklaşık 5–6 saat boyunca bacaklarımda dayanılma
İlk defa denediğim bir markanın ürünü yüzünden hayatımın en korkunç ve en çaresiz günlerinden birini yaşadım. Ankara Çan...kaya Karanfil Gratis mağazası üzerinden aldığım İsntree Hyaluronic Acid Mask isimli kağıt maskeyi yüzüme uyguladıktan hemen sonra cildim cayır cayır yanmaya ve inanılmaz bir hızla
10 Ekim 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum online siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen ...hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram pr37620515, kargo takip numaram ise 3000034764081’dir. Siparişimde Beulis dipliner, Celenes tonik, Centesol cilt bakım kremi ve Mia K
11 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 Probio Cica serum siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygula...mada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Sipariş numaram PR37668627’dir. Ürünün bir an önce k
"Gratis müşteri temsilcisi mağduriyeti gidermeye yönelikti teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Taşdelen’deki Gratis mağazasından Much More Than Body Warming Serum Slimming isimli ürünü satın ald...ım. Ürünü bugün, talimatına uygun olacak şekilde vücuduma uyguladım ancak sürer sürmez dayanılmayacak derecede yanma başladı, sürdüğüm bölgeler mor kırmızı hâle geldi ve cildimde b
05.10.2026 tarihinde Düzce Merkez DMall AVM’deki Gratis mağazasında arkadaşım için alışveriş yaparken son derece rahatsı...z edici bir durum yaşadım. Ev halimle, yalnızca ihtiyaçlarımı alıp çıkma niyetiyle mağazaya girdim. Makyaj ürünleri ve serum/kremlerin bulunduğu bölümde önce bir bayan çalışan gaye
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37083208 numaralı siparişim ile Loreal Paris True Match Aydınlatan Ser...um Kapatıcı ürününü satın aldım. Ödemesini online olarak yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoy
"Marka beni aradı ve öncelikli listesine alındım dedi, bu süreçte hızlı bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr37059154 numaralı bir sipariş verdim.... Siparişimde Nascita Pro Oval Kapatıcı Fırçası ve Loreal Paris True Match A
12 Eylül sabahı Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim. Siparişimde Note 3in1 Ser...um Concealer ve Simple güneş koruyucu ürünleri bulunuyor ve sistemde pr36564397 numaralı siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya geçmiyor. Bir önceki
"Çok teşekkürler şikayetten 1 gün sonra sipariş hazırlanmaya başladı ve elime ulaştı"
Gratis üzerinden Loreal Paris True Match Aydınlatan Serum Kapatıcı 1n ürününü içeren pr36157334 numaralı siparişimi yakl...aşık 10 gün önce verdim. Siparişim 3–4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor, ancak hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazadan teslim
Gratis’in online mağazasından pr36151458 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Vivienne Sabo Coverte Kapatıcı 01, Florma...r Sheer Up Nemlendirici Etkili Yarı Transparan Ruj 003 Pinky Nude, John Frieda Frizz Ease Miraculous Recovery Mucizevi Onarım Şampuan 250 ml, Pastel Oje 08, lykd Likit Aydınlatıcı
01.09 tarihinde Gratis’ten pr36110770 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim uzun süredir kargo takip ekranında hâlâ “trans...fer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde Mia Klinika serum, Flormar ruj, Stellary kapatı
SHE Vec marka serumu Şubat ayında bir Gratis mağazasından satın aldım. O sırada elimde açılmış başka bir serum olduğu iç...in önce onu bitirmek istedim ve bu ürünü de uygun koşullarda saklayarak hiç açmadan beklettim. Daha sonra kullanmak için kutuyu açtığımda, serumun renginin belirgin şekilde değişmi
Böyle bir şey olamaz! Aynı paket içinden hem kullanılmış hem de kırık ürün çıkıyor, bu kadarı da pes. Gratis iyice bozd...un. Gratis uygulamasından 01.09.2026 tarihinden sipariş verdiğim sipariş no: pr36103889 lu paketim bugün teslim edildi. Teslim edilen, ürün kodu : 10206578 olan Maybelline Super St
03.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline kapatıcı, Eklips kirpik kıvırıcı, Pantene saç bakım kremi, argan yağı, ...yüz temizleme köpüğü, aydınlatıcı serum ve kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr36272868 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” duru
Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 Eylül Çarşamba günü akşam saat 21.00–22.00 sularında pr36223768 numaralı siparişimi ...verdim. Siparişimde 2 tane dudak kalemi, 2 tane maskara, 1 kaş kalemi, 1 serum, 1 peeling maske, 1 kapatıcı, 1 Aloe Vera jel ve 1 adet ruj bulunuyor. Uygulamadaki sipariş takip ekr
Gratis mobil uygulamasında Gratis karta özel görünen indirimlerin sepete ke...sinlikle yansımaması konusunda şikayetçiyim. Uygulamada Wet n Wild megaglo
İki gün önce Beykoz Kavacık’taki Gratis şubesinden bir serum satın aldım. Ürünü bugün kutusundan çıkarıp ilk kez kullanm...ak üzere açtığımda, damlalıklı şişenin içinde ne olduğunu bilmediğim, solucanımsı, bakterimsi bir cisim olduğunu fark ettim. Ancak bunu, serumu yüzüme uyguladıktan sonra gördüm. Ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
