Gratis'ten Verilen Siparişler Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

14’ünde Gratis’ten şampuan siparişi verdim, sipariş numaram pr25246721. Siparişim yurda teslim edilecekti fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ...

14’ünde Gratis’ten şampuan siparişi verdim, sipariş numaram pr25246721. Siparişim yurda teslim edilecekti fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ...

6 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Bioxin marka şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr25025536). Ürün Manisa/Alaşehir adresime ulaştığında paketin dış kısmında hasar ve akma belirtileri vardı. Şampuanın bir kısmı dökülmüş şekilde elime geçti. Bu durum dışında herhangi başka bir s...
10.10.2025 tarihinde Gratis’in online “Gel Al” seçeneğiyle Adana Çakmak Caddesi şubesinden teslim almak üzere 3 adet makyaj ürünü ve 1 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25120714, paket numaram: 9000057371420. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimat sürecinde” olar...
13 Eylül’de İzmir’deki Gratis mağazasından Elidor marka bir şampuan satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajı da açılmadı. Ancak iade etmek için mağazaya gittiğimde, 30 gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Faturamı da yeni buldum ve iade işlemi için gerekli tüm belgelerim mevcu...

Hatay İskenderun Havuzlu Çarşı’daki Gratis mağazasından Schwarzkopf Gliss Split Hair Miracle şampuan ve saç kremi satın aldım. Ürünleri 1 gün arayla toplam 6 kez kullandım. Ancak her kullanım sonrası saçlarımda sürekli yağlı ve yapış yapış bir his oluştu. İlk başta yanlış kullanım olabileceğini düşü...

30 Eylül tarihinde Van Kazım Karabekir Şubesi’indeki Gratis mağazasından Otacı marka şampuan almak istedim. Ürün indirimdeydi ancak kasada, indirimden yararlanabilmem için ikinci bir ürün almam gerektiği söylendi. Ben de başka bir ürün almak istedim ve Selpak tekli almak istediğimi belirttim, fakat ...

Gratis’in online mağazasında Elseve Color Vive Renk Koruyucu Şampuan, Koleston 66/46 saç boyası ve Beaulis Melted allıkların stok durumu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu ürünler stokta görünmüyor ve sepete ekleyemiyorum. Sürekli olarak 'bilgilendirileceksiniz' şeklinde bir ...

26.09.2025 tarihinde, Gratis’in online mağazasından pr24664758 numaralı siparişimle 15 parça ürün satın aldım ve Adana Kenan Evren şubesinden teslim aldım. Ürünleri mağazada kontrol ettiğimde, Pastel nude oje, Restorex şampuan, Loreal jel göz kalemi, Elidor şampuan ve Loreal stick göz farı olmak üze...

06.10.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Gratis mağazasından Dove seyahat boy şampuan ve saç kremi, 20 ml diş macunu, diş fırçası ve kasa arkası indirimli bir yüz yıkama köpüğü satın aldım. Toplamda 457,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım (fiş no: 0042). Özellikle seyahat boy ürünlerin fiyatlarının as...

Gratis üzerinden sipariş verdiğim şampuan ve makyaj ürünlerimin kargosunu teslim almak için gönderilen SMS kodunu dün yanlışlıkla sildim. Yarın Gratis Hatay Dörtyol şubesinden kargomu teslim almam gerekiyor. Siparişimin ödemesini yaptım ve elimde sipariş numaram mevcut. Müşteri hizmetlerini aramama ...

10 gün önce Gratis’in internet sitesinden John Frieda Sheer Blonde sarı saçlara özel ürün, mor şampuan ve saç bakım yağları sipariş ettim (Sipariş No:...

18 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr22600645 numaralı siparişimde, Pantene Saç Kremi ve Urban Şampuan ürünleri eksik gel...

27 Eylül’de Gratis’in uygulaması üzerinden şubeden teslim almak üzere şampuan, duş jeli, roll-on, kolonya, ped ve kulak çubuğu siparişi verdim (Sipari...

07.09.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr24291278 numaralı siparişimle 2 adet Bioxcin Quantum Bio-Activ Serum 15 X 6 ml ürünü satın aldım. Siparişim beklediğimden oldukça geç bir tarihte, 25.09.2025’te elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim serumlar yerine 3 adet Bioxcin Forte Saç...

26 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr24705593 numaralı siparişimi oluşturdum ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişimde Yoon marka şampuan bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala mağazada hazır değil ve teslim alamadım. Daha önce de kargolar...

2 gün önce Gratis’in internet mağazasından Restoreks şampuan da dahil olmak üzere birkaç ürün sipariş ettim. PR 24687842 numaralı siparişim PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin kırılmış, ezilmiş ve dökülmüş olduğunu, diğer ürünlerin de bu nedenle zarar gördüğünü fark e...
01.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24738676 numaralı siparişim teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Beaulis Fake It Maskara 100 Black ve DP Şampuan Kantaron 425 ml ürünleri paketimde yoktu. Tüm ürünlerin ücretini ödedim, toplamda 1.587,50 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgi...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Siparişlerim (pr24796103 ve pr24796038) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka. Bu durumun sürekli yaşanıyor. Olma...

28 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr24824097). Bugün 30 Eylül olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Daha önce de aynı uygulama üzerinden benzer bir sorun yaşamıştım ve siparişlerim çok geç hazırlanmıştı. Bu durumun tekr...
