to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay AVM Gratis şubesinde “L’Loreal Paris Elseve Hydra Hyaluronic Nem Dolduran Bakım Şampuanı 300 ml” ürününü satın a...lmak üzere kasaya gittiğimde, reyonda ürün fiyatı indirimsiz 359,5 TL ve 250 TL, üzerine ise 107,5 TL olarak belirtilmişti. Kasaya gittiğimde ise kasiyer, ısrarla yanında 250 TL’li
"İlginiz için çok teşekkürler"
Gratis’ten bir süre önce Batiste XXL Stylist Volume kuru şampuan aldım. Normalde Watsons’ın kendi kuru şampuanını kullan...ıyordum, bu ürünü de yedek olsun diye almıştım. Watsons’taki ürünüm bitince Batiste olanı kullanmak istedim ancak şişenin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım ilk gün şi
Gratis online mağazasından daha önce verdiğim bir siparişte ürünlerim akmış ve patlamış halde gelmişti. Bunun üzerine öz...ür amacıyla tarafıma kupon tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak tekrar sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan bu son siparişimde de aynı sorunu tekrar yaşadım. Bebek şampua
30 Mart’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 548 TL tutarında, iki adet şampuan, bir adet saç kremi ve iki adet... makyaj malzemesi içeren pr30130416 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak üzerind
Gratis’in online alışverişinde yaşadığım yavaşlık nedeniyle şikayetçiyim. Cuma günü makyaj malzemesi, saç bakım ürünü ve... özellikle acil ihtiyacım olan şampuan içeren pr30049258 numaralı siparişimi verdim. Üstelik büyük bir şehirde yaşamama rağmen, siparişim üzerinden bir gün geçmiş olmasına karşın h
Bugün saat 18.00 civarında Antalya Şarampol’deki Gratis şubesinde yaşanan bir olay nedeniyle hem mağazadan hem de oradak...i personelden şikayetçiyim. 18 yaşından küçük olan kızım mağazada Reyonda.com’da duran bir şampuanı incelerken, çantasının çarpması sonucu ürün raftan düşüyor ve kapağı kırılıyor.
"İlginiz için teşekkürler"
Urban markasının Tropical Paradise Jungle kuru şampuanını Gratis’ten satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, ikinci... kez kullanmak için elime aldığımda ise şişenin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün ne akmış ne de patlamış görünüyordu, ancak içinde hiçbir ürün kalmamıştı. Yaklaşık 3–4 hafta
14 Mart günü saat 14:00-15:00 arasında Podyumpark Gratis şubesine arkadaşımla birlikte alışverişe gittik. Yaklaşık 6 yıl...dır aynı mağazadan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, çalışanları da az çok tanıyorum, yeni bir yüzü rahatlıkla ayırt edebiliyorum. Bu kez yaşadığım den
Yaklaşık 6–7 Mart tarihinde Ağrı Merkez Gratis şubesinden Bioxcin Forte marka şampuan satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan çok kısa süre sonra saçlarım normalden çok daha fazla dökülmeye başladı, saç derimde yoğun bir pullanma oluştu, saçlarımı aşırı derecede kuruttu ve aynı zamanda yüzümde kur
Niğde Merkez’deki Gratis şubesinden Şubat ayında Clear Woman Nem şampuanı satın aldım. Yıllardır aynı şampuanı kullanan ...biri olarak ürünü aldığımda ilk olarak kokusunun farklı olduğunu fark ettim. Buna rağmen kullanmaya devam ettim ancak kısa süre içinde saçımın her yerinden kabuklanmalar başladı, s
6 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta Gratis’ten yaptığım alışverişin PTT kargosu ile gönderilen şampuan ürünüm, adresi...m doğru yazılı olmasına rağmen yanlış binaya götürüldü. 9 Mart’ta “kargoyu getirdik, kapıyı açan yok” denilince, ben de özellikle karşı komşuya bırakabileceklerini söyledim. Hemen
Gratis online mağazasından pr29390103 numaralı siparişimle birlikte gönderilen Siveno bebek şampuanım kargodan hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Kargoyu 7 Mart 2026 Cumartesi günü teslim aldığımda kutu ıslanmıştı ve ürünlerimden biri tamamen dökülmüştü. Ürün bana ulaştığında kargo tarafından daha önce
Gaziantep Sankopark Gratis şubesinden 03.01.2026 ve 03.08.2026 tarihlerinde yaklaşık birer hafta arayla alışveriş yaptım.... Her iki alışverişimde de raflardaki fiyatla kasadaki fiyat birbirini tutmadı. İlk alışverişimde külotlu çoraplarda 20–30 TL civarında fiyat farkı çıktı, ikinci alışverişimde ise
"Sağ olun"
07.03.2026 tarihinde saat 20.20 sıralarında Kayseri Talas’taki Gratis mağaz...asından iki adet Elseve şampuan satın aldım. Alışverişten yaklaşık iki saat
5.03.2026 tarihinde saat 21:52 civarında Gratis Yaşar Kemal Caddesi şubesinden, içerisinde saç bakım ve şampuan gibi ürü...nlerin olduğu “250 TL üzerine %70 indirim” kampanyası kapsamında bir sıvı saç spreyi satın aldım. Aldığım ürünün etiketteki ilk fiyatı 250 TL üzerindeydi. Kasada indirimden faydal
1 Mart’ta Hakkari Merkez’de bulunan tek Gratis şubesinden Morfose Milk Therapy çift fazlı fön sütü satın aldım. Ürünü ev...e geldiğimde kokusunu kontrol etmek için saçımın bir kısmına sıktım; ancak dayanılmayacak kadar ağır ve bozuk bir koku ile karşılaştım. Saçımı şampuanla yıkayıp krem sürmeme rağmen
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Restorex şampuan, Clear şampuan ve Morfose saç köpüğü olmak üzere üç ürün siparişi ...verdim. Sipariş numaram 3000017571927 ve teslimat adresim Şanlıurfa. Siparişi geçen ayın 27'sinde oluşturdum, sistemde 3 gündür kargoya verildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi
"Teşekkürler."
24.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdiğim DP markalı beyaz kutulu şampuan bana u...laştığında kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürün elime geçtiğinde kapağın bu şekilde hasarlı olması hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de paketleme ve kontrol sürecine ola
Gratis’ten pr28873512 numaralı siparişimle L'Oreal Paris marka şampuan satın aldım ve mağazadan teslim seçeneğini tercih... ettim. Ürün neredeyse 1 ay sonra kargoya verildi ve 14 Şubat’ta Kırıkkale Podium şubesine geldiğine dair mesaj aldım. Mağazadan teslim için 10 gün sürem olduğu özellikle belirtilm
20 Şubat 2026 günü saat 18:55 civarında Bursa Downtown AVM’deki Gratis mağazanıza gittim. Mağazaya girdiğimde ne bir “ho...ş geldiniz” denildi ne de herhangi bir ilgi gösterildi, kimse yanımıza gelip yardımcı olma ihtiyacı duymadı. Şampuanlarla ilgili bilgi almak için 40–45 yaşları arasında olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
