to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33393028 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün arasında 1 adet B...ioxcin Biotin şampuan, 1 adet Bioxcin Keratin Argan onarıcı şampuan, 1 adet Gliss Aqua Revive nemlendiricili sıvı saç bakım kremi, 2 adet Gliss Serum Deep Repair şampuan, 2 adet Gl
21 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33389968 numaralı siparişimle bir saç maskesi ve bir şampuan satın aldım. ...Bugün 3 Temmuz ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı, sistemde de hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi net bir bilgilendirme g
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden saç, makyaj, şampuan vb. Ürünlerden oluşan toplam 11 adet ürün siparişi ...verdim. Siparişimle ilgili sistemde sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve üç gündür hiçbir ilerleme, hazırlama ya da kargoya verme aşamasında değişiklik olmuyor. Sürekli ayn
"Hemen dönüş için ve ilginiz için teşekkür ederim."
21 Haziran Pazar günü Avcılar Merkez’de bulunan Gratis şubesine gittim, yak...laşık 1 saat kadar mağazada kalıp alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçti
Gratis’in online kanalı üzerinden pr33071422 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 4 adet ürün içi...n sipariş oluşturmama rağmen 3 adet ürün teslim edildi, onunla da aslında faydalanamadım. Paket Ankara Podyum AVM’den teslim alındı ancak gönderilen şampuanın kapağına herhangi bir
Gratis’in online alışverişinde yaşadığım olay nedeniyle son derece mağdur oldum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor...um. Az önce, yaklaşık 10.40 civarında Elidor avokadolu şampuanı indirimiyle birlikte sepete ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğim anda ürün hiçbir uyarı verilmeden sepetimden çıkarıldı
26.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde Gratis’ten pr33553617 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde acil ihtiyacım olan... güneş kremi, deodorant ve şampuan bulunuyor. İndirim günü olduğu ve stoklar tükenmesin diye özellikle riske girmemek adına Adana Esas 01 Burda AVM şubesinden teslimat seçeneğiyle
Bugün Batmanpark AVM içindeki Gratis mağazasından Bioblas Keratin & Collagen şampuan satın aldım. Eve geldiğimde ürünü k...ontrol ettiğimde şişenin yaklaşık yüzde 25 oranında boş olduğunu fark ettim. Ürüne 87 TL ödedim ve fişim de hala duruyor. Şampuanı aldığım anda böyle bir durum göze çarpmadığı içi
"Hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Teşekkür ederim."
Gratis’in Ankara Dikmen Caddesi şubesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiy...le, pr32642670 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iki adet şampuan
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle dün verdiğim pr33609869 numaralı siparişimle ilgili c...iddi bir gecikme endişesi yaşıyorum. Lykd markasının bir adet 9’lu 625 Love Dust, bir adet 9’lu 825 Calm Buff far paleti, bir adet Long Lasting makyaj sabitleyici sprey, bir adet D
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.20 sularında İzmit Alemdar şubenize yaptığım ziyarette, reyondan aldığım bir çocuk şam...puanını sepete koyduktan sonra pompa kısmının kırık olduğunu fark ettim. Önce yerine takmaya çalıştım fakat şampuan akmaya başlayınca bu şekilde kullanamayacağım için ürünü reyona
20.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33335114 numaralı siparişimde göz kremi, şampuan, saç kremi gibi çeşitl...i ürünler satın aldım. Üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına dahi geçmedi. Bu süreçte iki de
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde pr33392808 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulduğun...dan beri sürekli “sipariş alındı” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmiyor ve kargoya verilmiyor. Şampuan ürünü için s
Gratis’in online mağazasından iki tanesini 19.06.2026 tarihinde, birini ise 23.06.2026 tarihinde verdiğim toplam üç sipa...rişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişlerim; gül yağı için pr33446279, şampuan için pr33305678 ve 2 a
21.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından ruj, dudak kalemi, kaş kalemi, şampuan, sıvı saç kremi ve ardından 6 ...adet deodorant içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33366682 ve pr33469025’tir. Siparişlerimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde siparişlerin ne zaman ha
Adıyaman Merkez’deki Gratis şubesinden cuma günü 8 adet şampuan satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarih...lerini kontrol ettiğimde tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda satılıyor olması hem sağlık açısından risk taşıyor hem de müşteriyi
17 Haziran tarihinde Gratis firmasının online uygulaması üzerinden Bio Baby bebek şampuanı siparişi verdim. Aradan günle...r geçmesine rağmen pr33192672 numaralı siparişim halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için ürünümü teslim alamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde,
Gratis uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 sabahı adrese teslim olacak şek...ilde bir online sipariş verdim. Siparişimde Wet n Wild Color Icon 10’lu far
Gratis online üzerinden 18 ve 19 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde maskara, ikinci siparişim...de ise ruj, highlighter ve iki adet şampuan bulunuyor. Siparişlerden birinin numarası PR33282518’dir. Siparişlerin 26’sına kadar elimde olmasını beklerken, üzerinden günler geçmesi
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve siparişimi bugün Malatya Park AVM Gratis şubes...inden teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda, aldığım Gliss Ultimate Repair 400 ml şampuanlardan 2 adetinin akarak poşetin içine yayıldığını gördüm. Ürünler sadece kendi kargo po
"Gratis’ten online aldığım siparişim kargoya verilmiş Gratis firması beni mesajla bilgilendirdi sorunum çözülmek üzere teşekkürler"
16 Haziran’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden saç boyası, şampuan... gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr331 734 79. A
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Clear marka indirimli şampuan siparişi verdim. Sipariş numara...m pr33000489. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Beklerken bugün siparişimin “şampuan kalmamış” gerek
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legend by cr7 Cristiano Ronaldo kepeğe karşı etkili 500... ml şampuan siparişi verdim. Ürünü zaten uzun süre stoklara gelmesini bekleyerek zar zor bulmuşken siparişimi oluşturdum. Günlerce herhangi bir hareket olmadı, dün siparişim için
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legend by ...cr7 şampuan için pr33011443 numaralı siparişi verdim ve 360 TL ödemeyi kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
