to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Sipariş Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
10 Ekim tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç bakım ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR37621386’dır. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce alışverişlerimi sürekli Gratis mağazalarından yapıyordum ve ilk kez internet üzerinden sipariş verdim. Siparişimin bu kadar gecikmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
