to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok, Sipariş 11 Gün Yolda
4 Temmuz 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden thebalm far paleti siparişi verdim. Uygulamada pr33890075 numaralı siparişim 11 gündür hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve ürün bana teslim edilmedi.
Siparişimin kargo süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı, kargo firması ve takip detaylarına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu gecikme konusunda somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Siparişimin hızlı bir şekilde bana teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
