Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün Götürme Zorunluluğu Ve Yol Masrafı Kim Tarafından Karşılanacak?

Hasarlı Ürün Götürme Zorunluluğu Ve Yol Masrafı Kim Tarafından Karşılanacak?
15 Temmuz 17:4610

Ürün hasarlı bir şekilde geldi ve mağazadan ya da kargoya kendim götürmem gerekiyormuş. Ürün fiyatından fazla yol parasını veriyorum; benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Neden online alışverişte biz götürmek zorundayız? Harcayacağımız masrafı kim karşılayacak?

16 Temmuz 16:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Teslimatında Ek Ürün Satın Alma Baskısı Ve Kötü Paketleme

28 Haziran 2025 18:32712

Online siparişimi mağazadan teslim almak istediğimde, her defasında ek ürün satın almam için ricada bulunuluyor. Zaten ...

Gratis Hasarlı Paket İadesi

7 Haziran 2024 22:4599

Uzun süre indirimde bekleyerek aldığım ürünü, kargoda hasarlı olduğu için iade etmişler. Ürünlerimi tekrar göndermelerin...

Gratis Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor

20 Ağustos 2024 00:08168

İnternetten mağazasından sipariş verdim, mağaza teslim şeklinde ama 9 gündür kargoya bile verilmedi, bir sipariş alındı ...

4
Çözüldü

Kargomun Günlerdir Ulaşmaması Ve Takip Edilememesi

3 Temmuz 2025 10:51515

Günlerdir kargom yolda görünüyor. Aciliyeti olduğu ve genelde mağazada stok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri