Gratis online

06.12.2025 tarihinde ilk kez İyizco üzerinden işlem yaparak Gratis’ten online alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişten kısa bir süre sonra, hem benim kartımdan hem de eşimin kartından iznimiz dışında farklı sitelerden art Arda para çekimleri olduğunu fark ettik. Bugüne kadar kartlarımızla hiç böy...

18 Aralık tarihinde Gratis online mağazasından tek bir ürün için pr27279188 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat yöntemi olarak Sakarya Serdivan AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmad...

28.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Kargo sürecinde, kargo firması şubeleri karıştırdığı için İstanbul’a teslim edilmesi gereken ürünlerim Giresun’a gönderildi. Bu süreçte kargo firmasından ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşanan bu...

Uzun süredir hem online mağazasından hem de fiziksel mağazalarından Gratis’ten alışveriş yapıyorum. 12.12.2025 tarihinde de 655 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üye olduğum günden beri tüm alışverişlerime rağmen puan durumum uygulamada ve sistemde sürekli sıfır olarak görünüyor. Tuba Y***** adı...

Gratis’in online mağazasından 05.11.2025 ve 12.12.2025 tarihlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de özellikle 3 paket Sleepy Pet 20’li ürün sipariş etmeme ve 20’li paketlerin ücretini ödememe rağmen, tarafıma Sleepy Pet 18’li ürün gönderildi. Eğer 18’li paket almak isteseydim zaten ...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Van’a teslim edilmek üzere yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan online olarak çekildi, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipa...

06.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR26914686 numaralı siparişim, ancak 12.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma 19.12.2025 tarihinde, yani toplamda 13 gün sonra teslim edildi. Online bir alışveriş için bu kadar uzun teslimat süresi kabul edilebilir değildir. Siparişimin geç kargoya v...

12 Kasım’da Gratis’in online kanalı üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün sabahında siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Müşteri hizme...

15.12.2025 tarihinde Gratis sitesi üzerinden verdiğim online siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27246445’tir. Siparişimle ilgili kargo hazırlığı ya da gönderim konusunda herhangi bir güncelleme yapılmadı...

06.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr26872551 numaralı, iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak “İstanbul Metrogarden AVM Gratis Mağazası’ndan teslim” seçeneğini işaretledim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoya verildi” o...

Gratis’in online mağazasından 14.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr27224180 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da güncelleme olmuyor. Siparişimin neden işleme alınmadığı ve kargo...

Gratis’in online mağazasından 12 Aralık tarihinde verdiğim siparişim bugün teslim edildi, ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimde yer alan 2 adet deodorant ve L’Loreal Paris rimel bana kullanılmış şekilde gönderildi. Ürünlerin ambalajları kirliydi, kutulama ise son derece özens...

Gratis’in online mağazasından 12 Aralık tarihinde Lykd Glow Cheeky ürününden 2 adet sipariş verdim ve siparişim 19 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, ürünlerden birinin yarım, diğerinin ise tam olduğunu gördüm. Aynı üründen 2 adet almama rağmen birinin eksik gelmesi beni hayal kırıklığ...

14.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişim günlerdir hala sistemde “siparişin alındı” olarak gözüküyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo hareketi görünüyor ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram PR27242930’dur. Siparişimde ROM&nd b...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27214161. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş ...

Gratis’in online sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde Akbatı İstanbul şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle pr27246851 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlandı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabileceğim bir aşamaya geçmedi. Bu gecik...

14.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ankara’dan verdiğim PR27224036 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’in online alışverişlerinde siparişlerin sürekli çok geç gönde...

Gratis onlinedan 13.12.2025 tarihinde aldığım pr27218454 kodlu sipariş bugün hâlâ alındı olarak görünüyor. Bir türlü hazırlanma aşamasına geçemedi bile. Gratis'in bu sıkıntısı bir türlü düzelemedi. Kargomun bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.

13.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 6 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor, hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerine u...

13 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr27182463 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verirken böyle bir gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de internet üzerinden verdiğim Gra...

13.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr27205700 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10211595, 10212359 ve 10264071 ürün kodlu ürünler bulunuyor ve toplamda 336 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve herhangi ...

14.12.2025 tarihinde Gratis online siteden 9 adet ürün için pr27221796 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Van Tuşba adresime teslim edilmesini beklediğim siparişi...