Gratis'te Kampanyalı Fiyat Görünmemesi Ve İade Sürecinin Uzun Sürmesi

Yıllardır Gratis üyesiyim ve kampanyalardan faydalanmak için online alışveriş yapmak istiyorum. Ancak hem kampanya fiyatlarından yararlanamıyorum hem de daha önce verdiğim online siparişlerde yaşadığım iade sorunuma uzun süredir dönüş alamıyorum.

Online alışverişte kampanyalı fiyatlar görünmesi gerekirken, sepetimde kampanya dışı daha yüksek fiyatlar çıkıyor ve bu nedenle üyelikten beklediğim avantajı kullanamıyorum. Ayrıca pr33087746 ve pr33093045 numaralı online siparişlerimde teslim aldığım ürünlerin bir kısmı ambalajı dökülmüş, görseldeki ile aynı olmayan ve bu nedenle kullanamadığım ürünler olduğu için form üzerinden iade talebi oluşturmak istedim. Ürünleri aldıktan sonra “iade talebi” bölümünden form doldurmama rağmen, 1 aydan fazladır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade etmek istediğim bu ürünler elimde kaldı.

Hem kampanyalı fiyatların üye olarak doğru şekilde yansıtılmasını hem de bu iki siparişim için iade sürecimin başlatılmasını, bozuk veya görsele uymayan ürünlerin iadesi ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.