to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Görünen Siparişim Bir Hafta Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Alamadım
22 Ağustos 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 174 TL tutarında, pr35681928 numaralı online siparişi verdim. Siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı ve uygulamada yaklaşık 4 gündür sürekli “kargoda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme veya teslimat gerçekleşmedi.
Her gün uygulamadan kontrol etmeme rağmen ne teslimatla ilgili bir hareket görünüyor ne de tarafıma bilgilendirici bir SMS, e‑posta veya arama yapıldı. Ürünü beklerken hem zaman kaybediyorum hem de sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.
Siparişimin şu an tam olarak nerede olduğunun net şekilde tarafıma bildirilmesini, kargo sürecinin hızlandırılarak ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
