to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim, Sipariş Hâlâ Transfer Sürecinde Ve Mağazada Yok
23.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Kale Outlet Center mağazasından teslim almak üzere pr35722394 numaralı siparişimi oluşturdum ve 619 TL ödemeyi online olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünler mağazaya ulaştırılmadı.
Mağazayı telefonla aradığımda, sistemden tarih göremediklerini, tarih yaklaşınca SMS geleceğini söylediler fakat buna rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı. Pazar günü şehir dışına çıkmam gerekiyor ve bu nedenle ürünleri kullanmam şart, ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerime ulaşabildim.
Sipariş numaram pr35722394, paket numaram ise 9000082778713’tür. Maybelline New York Lifter Gloss ve Sheglam lm 12h fc Concealer ürünlerinin en geç cumartesi günü mesai bitimine kadar Kale Outlet Center mağazasında teslim almaya hazır olacak şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
