to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Talebi: Gratis Siparişlerim Gecikti Ve Bilgi Yok
Gratis’in online mağazasından aynı gün içinde iki adet sipariş verdim, sipariş numaralarım pr35688306 ve pr35677875. Her iki siparişim de aynı anda kargoya verildi olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok, kargo durumunda ilerleme olmuyor.
Bu ürünlerin bugün mutlaka elimde olması gerekiyor, zamanım kısıtlı olduğu için bu gecikme beni mağdur etti. Ne Gratis tarafından ne de kargo firması tarafından bilgilendirme yapılmadı, sürecin neden ilerlemediğini de göremiyorum.
Siparişlerimin acilen kargo sürecinin hızlandırılmasını, bugün içinde tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27/08/2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
