to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33372229 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi iptal etmek iste...diğimde hesabımda hiçbir şekilde iptal butonu görünmedi. Siparişi kredi kartı ile online olarak ödedim. İptal butonu siparişi oluşturduğum andan itibaren hiç çıkmadı. Bunun üzerin
11’inde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim, mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram pr...32628043. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, ancak yaklaşık 15’i gibi kargoya verildi ve bugün itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ürünler ortada yok. Kargonun hang
14.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33159769 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâl...â “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Denizli Pamukkale ilçesindeki ev adresime teslim edilmesini bekliyoru
Gratis Online üzerinden yaklaşık 2 gün önce pr33284818 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile yaklaşık 4.000 ...TL tutarında gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin hiçbirinde eksik ve hasar kes
13.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33152093 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 günden fazla s...üre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün yaşadığım bu durumla ilgili olarak Gratis’e e-posta gönderdim ancak şu
18 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden pr33215556 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı. Herhangi bir iptal talebim yok, yalnızca siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33290905 numaralı siparişim 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. ...Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak diğer kullanıcıların siparişlerinin çok daha kısa sürede kargoya verildiğini gördüğüm için mağdur edildiğ
Gratis’in online sitesinden İzmir için Sudocrem siparişi verdim, üzerinden beş gün geçmesine rağmen sistemde ne “hazırla...nıyor” bilgisi var ne de kargoya teslim edildiği görünüyor. Ödemeyi peşin olarak yaptım, buna rağmen bu kadar gecikme yaşıyorum ve bu durumu gerçekten anlamıyorum. Yaşadığım gecik
14.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “haz...ırlık aşamasında” olarak görünüyor. Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa
Burdur’da yaşıyorum ve birkaç ay önce Gratis’ın online sitesi üzerinden Maybelline Vinyl İnk ruj satın aldım. Ürünü çok ...az sayılabilecek birkaç kez kullandıktan sonra ruj tamamen sıvılaştı ve rengi neredeyse yok oldu, dudakta hiçbir renk vermemeye başladı. Buna rağmen ürünü oldukça yüksek bir fiyata
19’unda Gratis’in online sitesi üzerinden Sheglam ürünleri içeren pr33301317 numaralı siparişi verdim, bugün ayın 21’i o...lmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, siparişimin neden bu kadar gecik
13 Haziran tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim pr33152401... numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazır
11.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden adrese teslim seçen...eğiyle adresime gönderilmek üzere PR33121312 numaralı siparişimi verdim ve
18 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33255338 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Haziran olmasına ra...ğmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Benzer sorunları birçok kişinin yaşadığını sonradan öğrendim ve aynı mağduriyeti benim de
14 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33161097 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi iletilmedi. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve en geç bu hafta içi elime
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33018162 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemem alındı, o sır...ada ürünlerin stokta olduğu görünüyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve verdiğim, ücretini ödediğim ürünlerden biri Gratis tarafından iptal edildi.
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33287474 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda 2 gündür sadece... “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hareket yok ve hala kargoya verilmedi. Bu siparişte temel ihtiyaçlarımı sipariş etmiştim ve bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için ürünl
12.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33125631 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 269,50 TL tut...arında, düğün için acil olarak almam gereken ve gelini hazırlamak için kullanacağım ürünler bulunuyordu. Teslimat şekli olarak Adana Seyhan şubesinden mağazadan teslim seçtim. Ara
12 Haziran tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden Elazığ’da kendi adıma bir sipariş verdim. Ancak üzerinden gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair herhangi bir b
11 Haziran ve 12 Haziran tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden %80 indirimle toplam dört adet mağazaya teslim sipariş...i oluşturdum. Sipariş numaralarım; 11 Haziran tarihli pr33109856, pr33076203, pr33061699 ve 12 Haziran tarihli pr33125996’dır. Teslimat noktası olarak Düzce İstanbul Caddesi’ndeki
"Ürünler geldi. Teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak Nivea Sun Bebek SPF50+ Koruma... ve Bakım Hassas Cilt Çocuk Güneş Kremi Sprey 200 ml ve Benri Yoğun & Hızlı
12.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan bir pudra ve bir kontör ürünü için pr33129926 numaralı siparişi verdim. Ard...ından 17.06.2026 tarihinde yine online mağazadan iki adet kaş sabitleyici içeren pr33201170 numaralı ikinci siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki sipa
12 Haziran’da Gratis online mağazadan farklı markalara ait gloss ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...3126352. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış durumda. Bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
