Gratis online

12.12.2025 tarihinde Siirt’teki Gratis şubesinden online ödeme ile yaklaşık 90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişe ait pr27004662 numaralı fişim/siparişim bulunuyor. Siparişimde yer alan Jove kaş sabitleyici ürünüm paketimde yoktu, ürün bana eksik gönderildi. Eksik ürünü fark edince durumu h...

Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 senedir aynı telefon numaramın kayıtlı olduğu Gratis kartımla hem online hem de mağazalardan düzenli olarak, hemen hemen her ay alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, Gratis kart puanım hâlâ 0 olarak gözüküyor. Yıllardır tüm alışverişlerimi aynı telefon...

12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27072068 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan al” kısmını işaretledim. Yarın sipariş vereli 11 gün olacak ancak ürünlerim hâlâ mağazaya bile gelmedi, sistemde de sadece kargoda/işlemde gibi görünüyor. Bu kadar uzu...

Gratis’in online mağazasından 05.12.2025 tarihinde pr26736195 numaralı, 12.12.2025 tarihinde ise pr27072592 numaralı iki ayrı siparişi indirim döneminde oluşturdum. Her iki siparişim de sonrasında hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve adeta dalga geçer gibi sadece 10 TL’lik bir kod tanıml...

Gratis online uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir sipariş oluşturdum, ardından bu siparişi iptal edip tekrar sipariş geçtim. En son oluşturduğum siparişim 20’sinde verilmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27347830’dur. Toplam 992 TL tutarında bir alışveriş yapt...

Gratis online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim hakkında yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen şubesine teslim edilmek üzere oluşturduğum 9000062364288 numaralı siparişim, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve ma...

Gratis online mağazası üzerinden verdiğim pr27203987 numaralı siparişimde yer alan oje bugün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünün paketlemesinin yetersiz olduğunu ve bu nedenle kargonun taşıma sürecinde ojenin zarar gördüğünü düşünüyorum. Kırık gelen oje yerine aynı ürünün sağlam bir şekilde, ek bir ...

12 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyasına güvenerek 2.685 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 19 Aralık’ta elime ulaştı. Aynı gün Kütahya Sera AVM’deki Gratis mağazasına gittiğimde ise mağazada %60 indirim olmasına rağmen, pek çok ürünün online ödediğim tutardan...

Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslimat şekli olarak kargo teslimi seçmeme rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR27401063’tür. Bu siparişi yaklaş...

19.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27318879 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Üçüncü gün olmasına rağmen sistemde hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama süreci başlamamış görünüyor. Sipariş teslim adresim Yalova Çınarcık. İnterne...

Cumartesi akşamı Gratis Online üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram pr27378534. Ancak bugün itibarıyla siparişim bırakın kargoya verilmesini, henüz "hazırlanıyor" aşamasına bile geçmedi. Siparişimin Ankara Gölbaşı bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmamasından...

20.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr27382207 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç hakkında...

14 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR27243432’dir. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesi...

Yaklaşık 1 aydır Gratis’in Simple Pleasures yeni yıl temalı sıvı sabunlarını almak için özellikle Bergama ve Dikili şubelerine haftada 2 gün düzenli olarak gidiyorum. Mağazalarda ve online kanallarda bu ürünlerin reklamları yapılmasına rağmen, raflarda hiçbir şekilde bulunmuyor. Sevkiyat günlerini ...

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2 ürün için, toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram pr27242641. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve herhan...

20 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27385449 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve acil ihtiyaçlarım olduğu için kısa sürede elime ulaşmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin daha f...

Gratis’ten pr27331963 numaralı online siparişimi 3 gün önce verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişim alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını...

19.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr27342831 numaralı siparişim üzerinden neredeyse 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için iletişim kurmak istedim ancak arayabileceğim bir müşteri...

20 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27345219 numaralı siparişi oluştururken ödeme yanlış kartımdan çekildi. Toplam 268 TL tutarındaki bu işlemde ödemenin kullanılmasını istemediğim karttan alınmış olmasından dolayı mağdur oldum. Siparişe ait ödemenin, işlemde kullanılan yanlış karta değil...

Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.600 TL tutarında çok sayıda ürün içeren pr27393343 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Daha önce de yaşadığım benzer gecikme nedeniyle si...