Online Siparişimde Hazırlık Ve Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Mehtap

Gratis

18 Ağustos 2025 21:14

140

Gratis'in online mağazasından PR23474412 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişimi Ankara Keçiören adresine, kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bir hafta sonra şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acilen hazırlanıp gönderilmesini istiyorum. İlk kez online alışveriş yapıyorum ve bu kadar gecikme yaşanmasını beklemiyordum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir iptal veya değişiklik talebim yok, sadece ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis

19 Ağustos 2025 15:03 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Zeynep

Gratis

27 Ağustos 2025 23:38

764

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23862822 numaralı siparişimle toplam 10 adet makyaj malzemesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.115 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Sipariş durumunu ...

Siparişim Hazırlanmadı: Hızlı Teslimat Beklentim Karşılanmadı

Ayşenur

Gratis

06 Eylül 2025 18:39

2 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24117792 numaralı siparişimle toplam 378 TL tutarında makyaj malzemesi satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak Ankara Yenimahalle Burç Mahallesi Seval Caddesi No:117/B adresini belirttim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanm...

Tuana sonuçtan memnun

Çözüldü

Online Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Tuana

Gratis

27 Ekim 2025 13:06

297

"İlginiz için teşekkürler"

1 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Gizem

Gratis

03 Eylül 2025 12:13

237

29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...

İnternet Siparişim Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ceyda

Gratis

30 Ağustos 2025 15:07

22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23896122 numaralı siparişimle yaklaşık 400 TL tutarında makyaj malzemesi satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma süreci başlamadı. Teslimat adresim İstanbul....

Öne Çıkan Konular

Gratis Online Alışveriş Gratis müşteri hizmetleri Gratis Online Alışveriş kart ile ödeme Gratis Online Alışveriş keçiören Gratis keçiören