to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından 1.236,00 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 3000011862212). Siparişim Bursa Nilüfer adresime teslim edilecekti. Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimat sürecinde Kargoist firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor. Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimin güncellenmesi gerektiği söylendi. Adresimi güncelledim fakat buna rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı ve teslimat hala gerçekleşmedi.
Daha önce de Gratis’ten aynı adrese sorunsuz alışverişler yapmıştım. Şu anda yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 2200 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22920962). Siparişimin teslimat adresi Bursa Nilüfer. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve tuta...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23905214 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sipariş...
3 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR22910762 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 5 Ağustos’tan bu yana Kargoist firmasında bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Konuyla ilgili Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin hızlandırılacağı söylendi. Ancak geçen pazar akşa...
Merhaba, 20.06.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim siparişim hala tarafıma teslim edilmemiştir. Maalesef kargo şirketi ile sorunumu çözemiyorum. Siparişi teslim ettiklerini girmişler sisteme fakat bana gelen bir sipariş yok. Kendilerini aradığımda unuttuklarını en kısa sürede tarafı...
Gratis ve Kargoist Tarafından Online Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayet Metni: 05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden on...
Yorumlar