to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerimin Hazırlık Sürecinde Uzun Bekleme
19 ve 20 Haziran 2026 tarihlerinde Gratis üzerinden verdiğim pr33296448 ve pr33323774 numaralı siparişlerim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi geçmemiş durumdadır. Toplam 587 TL tutarındaki bu alışverişlerimde, siparişlerin bu kadar uzun süre beklemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Genel olarak Gratis’in sipariş hazırlama süreçlerinin de oldukça yavaş ilerlediğini gözlemliyorum. Bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek zorunda kalmak, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaratmaktadır.
Siparişlerimin gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
