to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hazırlanmadığı İçin Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
14 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler için pr33158661 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
22 Haziran 15:44 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
