to read complaints and reviews, or file yours.İptal Butonu Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
21.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33372229 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi iptal etmek istediğimde hesabımda hiçbir şekilde iptal butonu görünmedi.
Siparişi kredi kartı ile online olarak ödedim. İptal butonu siparişi oluşturduğum andan itibaren hiç çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da sistemlerinde iptal butonunun görünmediğini, bu nedenle işlemi kendi taraflarından da iptal edemediklerini söylediler.
Yaşadığım bu sistemsel problem nedeniyle iptal edemediğim pr33372229 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
