Gratis müşteri

10 Ekim tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37711803 numaralı siparişi verdim, 692 TL tutarında ödememi kart ile ger...çekleştirdim. Sipariş günlerdir kargoda gözükmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 3 gündür durumunda hiçbir hareketlilik görünmüyor. Siparişimle ilgili şu ana ...

10 Ekim akşamı Gratis’in web sitesi üzerinden aralarında 1 saat bile olmayan 2 ayrı sipariş oluşturdum. 19 Ekim günü en ...son verdiğim sipariş mağazaya ulaşmış olmasına rağmen, ilk verdiğim sipariş hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, depodan şehir şehir...

09.10.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim, ancak siparişimdeki ürünlerden biri yerine tamamen fark...lı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazaya gidip değişim veya iade yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine vaktimi ayırarak Bu...

Gratis’ten yaklaşık on gün önce Bee Beauty ve Beaulis markalı saç köpüğü, parfüm ve eyeliner içeren bir alışveriş yaptım.... Sipariş numaram pr37594679, toplamda kargo dahil 366 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin kargo takibinde Zonguldak Devrek bölgesinde DHL ile “dağıtıma çıktı” olarak görü...

14.10.2026 tarihinde Gratis online mağazasından oluşturduğum pr37742913 numaralı siparişim, bugün, 20.10.2026 olmasına r...ağmen hâlâ “Transfer Sürecinde” aşamasında beklemektedir. Paket No: 9000088060638. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen “Sipariş Mağazada” aşamasına dahi geçmemiş olması v...

Uzun süredir Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak alışveriş yapıyorum. Online sipariş veren birçok kişiye teste...r ürün gönderildiğini görüyorum ancak şimdiye kadar yaptığım online alışverişlerimde hiç tester ürün yer almadı. Şu anda hazırlanmakta olan son online siparişimde, mümkünse paketi...

16 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden Beaulis dudak kalemi caramel rengi, iki adet Beaulis ash brown kaş kalemi ve Lykd... rose rengi lip tint olmak üzere toplam 4 parça ürün siparişi verdim. 19 Ekim’de teslim aldığım kargonun içinden ise Elseve mor şampuan ve iki adet Vivienne Sabo lip gloss çıktı. ...

Gratis’ten yaptığım online alışverişlerde aldığım ürünlerimin kargoya sürekli geç verilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Ö...zellikle günlük ihtiyacım olan ve biten ürünlerimi genelde Gratis’ten alıyorum ancak siparişlerimin her seferinde geç kargoya verilmesi, ürünlere zamanında ulaşamamama neden oluyor...

Gratis üzerinden pr37625194 numaralı siparişi verdim ve teslimat Cargo X firmasıyla yapılacaktı. Adres bilgilerimde açık... ve net şekilde Gaziantep Adliyesi yazıyor. Buna rağmen kargo durumuna girdiğimde “teslim edilemedi” ve kapıya form yapıştırıldı şeklinde bir not görüyorum. Gaziantep Adliyesi’nin ...

Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr36998738 numaralı, 3.356,00 TL tutarındaki siparişimdeki tüm ürünler yanlış gönde...rildi. İçerik üreticiliği yaptığım için kargo açılış videosu çekerken ürünlerin tamamen hatalı olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Mail üzerinden talep açıldı ve ...

10.10.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr37608338 numaralı siparişim kargo sürecinde önce “eksi...k kargo bilgisi”, ardından da “yanlış telefon numarası” denilerek mağazaya iade alınmış, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Oysa sistemde kayıtlı telefon...

Gratis’in online mağazasından pr37745540 numaralı siparişimde iki adet tekli far paleti sipariş etmeme rağmen paketten y...alnızca bir adet çıktı. Kutu içeriği oldukça özensiz hazırlanmıştı; ürün düşmüş değil, baştan eksik konulduğu çok net anlaşılıyor. Ayrıca 13 parça ürün almama rağmen, genellikle ik...

Gratis’in online mağazasından 7 Ekim tarihinde indirim döneminde Love Generation Jel Dudak Kalemi Lip Pleasure 04 Daring... – Gel Lip Liner with Matte Finish adlı ürünü de içeren bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim 8 Ekim tarihinde “elde olmayan sebepler” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edi...

7.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Beaulis Fun Metallic Chic Metalik Dipliner... 625 Lilac Sparkle ürünü tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan gelen paketi açtığımda bu ürün kutunun içinde yoktu ve ürünü kullanamadığım halde ücretini ödemiş oldum. Yaşadığım sor...

25 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36889341 numaralı, toplam 256 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim...in içinde Gillette Venüs tıraş bıçağı ve Rexona deodorant bulunuyordu ve teslimat adresi olarak Konya Kentplaza Gratis mağazasını seçmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen...

Gratis üzerinden pr37540916 numaralı ve 9000087649209 paket numaralı bir sipariş oluşturarak 2 adet Nivea Men ve 1 adet ...Axe deodorant satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ne siparişi iptal edebiliyorum ne de başka bir ...

25.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve ürünlerimi teslim aldıktan hemen sonra iade... etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleştirilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram PR36959619...

18.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken Gratis kart indiriminin sepetime yansı...madığını fark ettim. Beaulis marka ürünlerin de bulunduğu, toplam tutarı 1.571 TL olan sepetimde, Gratis kartım olmasına rağmen ne ürünleri sepete eklerken ne de ödeme adımına geçt...

Bee Beauty markalı ayak peeling maskesini yaklaşık üç hafta önce Gratis Akkent Caddesi şubesinden satın aldım. Ürünü bir... hafta önce kullanmak için açtım, bir ayağıma uyguladım, diğerini açtığımda ise maske kısmında yapışkanın olmadığını, ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bir çift olması gereken ür...

17 Ekim’de Kocaeli Gebze Hacı Halil Mahallesi’indeki Gratis mağazasından Flormar markasının Puffy Liquid Contour ürününü... satın aldım. Ürünü 18.10.2026 tarihinde ilk kez açtığımda, ambalajı açar açmaz ürünün tamamen boş olduğunu fark ettim. İçinde ürün olmamasına rağmen kasadan geçirilip tarafıma sat...

07.10.2026 tarihinde Gratis’ten pr37325511 numaralı siparişimi vererek teslimat seçeneği olarak Niğde AVM şubesinden mağ...azadan almayı işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 11 gündür ürünlerimi bekliyorum, sistemde ve müşteri hizmetlerinde sürekli “yold...