to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Onaylanan Siparişim Nedensiz Şekilde İptal Edildi
28 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Fun Jelly Glitz Jel Stick Far 585 Mermaid Touch ürününü satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra pr29317329 numaralı siparişim, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi.
Sipariş verdiğim tarihte ürün satışta ve stokta görünüyordu. Siparişim onaylanmasına rağmen sebepsiz olarak iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün stokta yoksa neden satışa sunuldu, stokta varsa neden siparişim onaylandıktan sonra iptal edildi konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün sipariş verdiğim tarihteki satış koşullarıyla tarafıma tekrar temin edilmesini veya ürünü benzer şartlarla alabilmem için telafi edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından konunun değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
