Siparişimin Hazırlanma Aşamasının Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34045511 numaralı siparişimi iki gün önce oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi.

Siparişimde acil almam gereken bir ürün olmamasına rağmen, daha önceki siparişimde de kargo süreci çok uzun sürdüğü için bu kez de aynı gecikmeyi yaşamak istemiyorum. Buna rağmen yine benzer bir durumla karşılaşıyor olmam markaya olan güvenimi sarsıyor.

Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin hızlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.