to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis’te kayıtlı telefon numaram kullanılarak, bilgim dışında alışveriş yapılmış olabileceğine dair bugün saat 20:32’de... SMS aldım. Mesajda herhangi bir alışveriş yaptığımı değerlendirmem için bir link paylaşılıyor, ancak ben o saatte evdeydim ve hiçbir Gratis alışverişi yapmadım. Telefon numaram v
Cargox ile 3000017425176 takip numaralı kargom 21 Şubat’ta dağıtıma çıktı bilgisiyle SMS olarak tarafıma iletildi. O gün...den bu yana tam 4 kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak her defasında kargo bana teslim edilmedi. Kuryenin beni arayıp konum istemesi üzerine konum da göndermeme rağmen teslimat
13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr29042865 numaralı online siparişimizi oluşturduk. Siparişimiz yaklaşık bir hafta boyun...ca “hazırlanıyor” olarak göründü. Ardından bir mesaj gelerek ürünlerimizi mağazadan almamız gerektiği söylendi. Ancak biz Diyarbakır Çermik’te ikamet ediyoruz ve Diyarbakır Ergani
Gratis’e kayıtlı telefon numarama, hiçbir alışveriş yapmadığım halde alışveriş yapılmış gibi mesaj geldi. O gün ve o saa...tlerde herhangi bir Gratis şubesinden ya da online kanaldan alışveriş yapmadım. Buna rağmen kendi adıma/numarama bir işlem yapılmış gibi bildirim almam beni rahatsız etti ve güvenl
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce Gratis’in web sitesi üzerinden üyelik girişi yapmak... ve alışveriş yapmak istedim; ancak siteye üye girişi kesinlikle yapılamıyo
Gratis’ten pr28873512 numaralı siparişimle L'Oreal Paris marka şampuan satın aldım ve mağazadan teslim seçeneğini tercih... ettim. Ürün neredeyse 1 ay sonra kargoya verildi ve 14 Şubat’ta Kırıkkale Podium şubesine geldiğine dair mesaj aldım. Mağazadan teslim için 10 gün sürem olduğu özellikle belirtilm
"Teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorunla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum..."
Gratis’ten son zamanlarda bilgim dışında yapılan alışverişler sonrasında “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz...” şeklinde SMS’ler almaya başladım. Ben bu işlemleri yapmadığım ve numaramı kimseyle paylaşmadığım halde, biri benim telefon numaramı kullanarak alışveriş yapıyor. Şu ana kadar bi
26 Ocak tarihinde Gratis’ten biri güneş kremi, diğeri nemlendirici olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr...28464937 ve ürün bedeli olarak online ödeme ile 812 TL ödedim. Ürünlerim Cargox firmasıyla kargoya verildi ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, günlerce beklememe r
Gratis mobil uygulaması üzerinden Çarşamba günü pr29152945 numaralı bir online sipariş oluşturdum. Toplam 689 TL tutarın...daki siparişimde yer alan lip balm ürünü, herhangi bir onayım olmadan kendi kendine iptal edildi. Bu ürün benim için özellikle lazımdı ve ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim.
13 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Ardından siparişimin kargoy...a verildiğine dair mesaj geldi ancak mesajda yer alan kargo takip numarası hatalı veya eksik olduğu için kargom nerede bölümünden gönderimi görüntüleyemiyorum. Bu durum üzerine mü
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29126559 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyo...r ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş için kredi kartıyla 7.673,50 TL ödeme yaptım, ancak bu süre zarfında ne bir bilgilendirme mesajı ne de makul bir açıklama alabildim. Bu
Bugün, hiçbir şekilde Gratis’e üyeliğim olmamasına ve numaramı bu firmayla ...paylaşmamış olmama rağmen kendi telefon numarama SMS aldım. İznim olmadan k
"Şikayetimi kısa süre içerisinde dikkate aldığınız için teşekkürlerimi iletiyorum🙏🏻"
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Akyurt/Ankara adresine ...teslim edilmek üzere 896 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kar
17.02.2026 tarihinde saat 11:33’te telefonuma Gratis’ten, “alışverişiniz için anket doldurun” şeklinde bir kısa mesaj ge...ldi. Mesajda “Gratis Ankara Beşevler CD” ifadesi yer alıyor; ancak bu mağazadan ben herhangi bir alışveriş yapmadım. Bahsi geçen alışverişi gerçekleştiren kişiyle hiçbir bağlantım
13.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29060765 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil
Gratis online üzerinden verdiğim siparişim günlerdir "Kargoya Verildi" statüsünde görünmesine rağmen ne bir takip mesajı... aldım ne de kargo firmalarının sisteminde bir kayıt bulabiliyorum. Sipariş alındı, hazırlandı ve kargoya verildi aşamalarını takip ettim; ancak verilen takip numarası (90000666503
13.02.2026 tarihinde Gratis’in Only üzeri sipariş oluşturdum ve mağaza teslimi seçeneğini seçtim. İstanbul Ümraniye Meyd...an AVM şubesine teslim seçeneğiyle online olarak PR29017761 numaralı siparişimi verdim. O günden bu yana sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor, ancak siparişim bir türlü hazırla
15.02.2026 akşam saat 20.00 sularında Karabük Hürriyet Caddesi’indeki Gratis şubesine, Gratis kargom şubeye ulaştığı içi...n gittim. Online olarak aynı üründen iki kez sipariş oluşturmuştum, bana da iki kez aynı SMS geldiği için mesajların farklı olduğunu zannederek şubeye iki kargom var düşüncesiyle g
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Karabük’te ikamet ediyorum ve Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapmamış ol...mama rağmen 15.02.2025 tarihinde saat 19.04’te “Gratis İstanbul GOP Meydan
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr29094388 numaralı siparişimi yaklaşık 5 gün önce verdim ancak siparişim bu süre i...çinde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ne uygulamada bir ilerleme görünüyor ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaya b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100