Gratis Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Betül · 2026-05-12T21:34:24+03:00

8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31441914 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. 300 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya güncelleme almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü öncelikle siparişimin sistemde neden ilerlemediğinin Gratis tarafından incelenmesini istiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Betül

Gratis

12 Mayıs 21:3459

Gratis

13 Mayıs 11:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Özge

Gratis

24 Kasım 2025 15:501.223

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26432694 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya ...verilmedi. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kısa sürede kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilen...

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Eda

Gratis

6 Ocak 16:00316

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...

Gratis Uygulamasında Sipariş Durumunun Uzun Süre Değişmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Safiye

Gratis

12 Mayıs 16:1091

8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına bile geçmedi. 3–4 ürünlük basit bir siparişin bu kadar uzun süre beklemesi beni...

Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor

Gözde

Gratis

9 Ocak 23:28261

7 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27881588 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde... hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan gerçekten bıktım. Üç gündür sipariş dur...

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

Beyza

Gratis

22 Kasım 2025 09:13596

14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26363990 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “S...ipariş Alındı” olarak görünüyor. Siparişin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bir süre önce yaşanan ge...