Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Acil Kargoya Verilmesini Talep Ediyorum

Gratis online mağaza üzerinden verdiğim siparişim 6 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram PR31579462’dir.

Bu süre içinde sadece bir gecikme özür mesajı gönderildi ancak bu mesaja rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, sorun hala devam ediyor. Uzun süredir beklememe ve bilgilendirme yapılmasına rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.