to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine pr31506471 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş alındı olarak görünmesine rağmen, bugün vaat edilen sürenin dördüncü iş günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişin, belirtilen 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi, bilgilendirme mesajı veya gecikmeye dair açıklama yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Nisan tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr30700333 numaralı siparişim üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Ne kargo bilgisi güncellendi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilerek en ...
13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27195850 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sistemde hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor ve sipariş durumunda “hazırlanıyor” ibaresi dahi yer almıyor. Ankara/Çankaya bölgesin...
8 Mayıs’ta Gratis online uygulaması üzerinden pr27589991 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...
8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Siparişimi banka kartı i...
Yorumlar