to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis ile hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen hatalı bir şekilde üzerime tanıml...anmış gibi görünen hesap aktivasyon kodu SMS’leri almaktayım. Vodafone hattımı kullanıyorum ve Konya’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır, haftada iki kez ücretsiz olduğunu be
"İlginiz için teşekkür ederim"
8 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya tes...lim seçtiğim pr29607415 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağme
13 Mart tarihinde Kaynarca Caddesi’indeki Gratis mağazasından bazı ürünler satın aldım. Normalde Gratis alışverişlerinde... kampanya ve puan kullanımı için her zaman telefon numarası soruluyor, bu numaraya da işlemle ilgili mesaj ve kuponlar geliyor. Ancak bu alışveriş sırasında kasada benden telefon n
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 12.03.2026 tarihinde saat 13:58’de telefonuma Gratis’ten “Gratis kart geçici aktivasyon k...odu” içeren bir SMS geldi. Mesajda bir de numara yer alıyordu. Ancak benim herhangi bir Gratis kart başvurum ya da bu yönde bir talebim kesinlikle olmadı. Haberim ve onayım olmada
11.03.2026 tarihinde saat 17:06’da, Gratis’ten “alışveriş deneyiminizi değerlendirin” içerikli bir SMS aldım. Oysa o gün... Gratis’ten hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Yapmadığım bir alışverişe dair değerlendirme mesajı gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe
7 Mart tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 329,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait pr29...559020 numaralı kargomla ilgili ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir kargo takip ekranı üzerinden takibini yapabiliyorum. Siparişimin şu anda nerede olduğu ve hangi
Gratis’in online mağazasından Eylül ayında yaptığım alışveriş sonucunda Adriatique konserine bilet kazanmıştım. Bana SMS... ile bilgilendirme yapılarak 6 Eylül 2025 tarihinde Ataköy Marina’da düzenlenecek X by adrıatıque konseri için bilet hakkı kazandığım, organizatör tarafından etkinliğin 9 Mayıs 202
3 Mart tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Pr29429705 numaralı s...iparişim 4 Mart’ta kargo firmasına teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, sonrasında “siparişiniz yola çıktı” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün 7 Mart iti
27 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 288,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait pr...29290083 numaralı kargomla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir kargo takip ekranı üzerinden takibini yapabiliyorum. Siparişimin şu anda nerede olduğu ve ne
Gratis'ten, Ceylanlar şubesinde yapmadığım alışverişler için defalarca kez SMS yoluyla değerlendirme mesajı alıyorum. Ya...klaşık beş kere bu şekilde alışveriş yapmadığım halde değerlendirme SMS'i gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim açısından endişe verici hâle geldi. Numaramın hangi m
02.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir adet allık fırçası, bir adet kapatıcı fırçası, Beaulis dudak ...yağı ve kaş kiti içeren pr29400288 numaralı siparişimi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 396 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştığında sip
Gratis uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde pr29451982 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada paket numarası 9000068106...660 olan gönderim kargoda görünüyor ancak 4–5 gündür herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadan bekliyor. Teslimat süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siste
22 Şubat’ta Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.400 TL’lik bir sipariş... verdim. Sipariş numaram pr29202981. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri elime
Benim adım H**** V***** B****. Cep telefonuma, 13 Nisan ve 11 Ekim tarihlerinde, sırasıyla 1157 ve 8552 ile biten Gratis... kart aktivasyon kodları SMS olarak gönderildi. Gratis kartın tam olarak ne olduğunu dahi bilmiyorum ve şimdiye kadar hiçbir zaman böyle bir kart başvurusunda bulunmadım ya da kull
Gratis Online üzerinden verdiğim pr27807082 numaralı siparişimde, biri Eklips 6'lı Siyah Saç Lastiği ve dört adet Neutro...gena Yoğun Nemlendirici Bakım Kremi olmak üzere ürünler satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için, şubat ayında 14 günlük yasal iade süresi dolmadan iade talebi oluşturdum. Aradan y
25.02.2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr29244047 numaralı siparişim 26.02.2026 tar...ihinde onaylandı, 27.02.2026 tarihinde ise kargo bilgileri “teslim alındı” olarak güncellendi. Ancak kargo asla elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşıp
19 Şubat’ta İstanbul Çeliktepe’deki Gratis şubesinden toplam 959 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Paycell üzerinden QR i...le gerçekleştirdim. Etiket yanlışlığı nedeniyle ürünü iade ettim ancak üzerinden 9 iş günü geçmesine rağmen iadem halen hesabıma yansımadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde finansla
Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapmadığım ve işlemim olmadığı halde bir süredir SMS yoluyla teşekkür mesajları almakt...ayım. Bu mesajlar birkaç kez tekrarlandığı için numaramın başka bir kişi tarafından kullanılmış olmasından endişe duyuyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Kendi rızam dışında n
"Merhaba güncelleme yapıyorum olan mağduriyet giderildi para iadesi hemen gerçekleşti ve tekrar sipariş verdim teşekkür ederim"
14.02.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr29106889 numaralı siparişi verdim. Özellikle katılacağım bir dav...ete hazırlık için, zamanında gelsin diye bilerek erken alışveriş yaptım. 19.02.2026 tarihinde siparişimin Cargox kargoya ulaştığına dair bilgi verildi ve kargoyu teslim aldıktan 3
26.02.2026 tarihinde Adana Seyhan Boğaz İçi kurumlar bölgesine teslim edilmek üzere Gratis üzerinden pr29255072 numaralı... siparişimi oluşturdum ve siparişim ertesi gün kargoya verildi. Ancak bu süreçte kargomla ilgili SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım, yaklaşık bir haftadır da herhangi bir mes
Yakın zamanda Gratis’ten, herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen teşekkür mesajı içeren bir SMS aldım. Mesajda he...rhangi bir sipariş detayı, ürün bilgisi ya da link bulunmuyor, sadece teşekkür niteliğinde bir ifade yer alıyordu. Bu SMS yaklaşık iki gün önce telefonuma ulaştı. Ben daha önce ne
Gratis üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş... numaralarım pr29239628 ve pr29226466. Bugün hesabıma girdiğimde her iki si
Gratis kartımla benim bilgim ve onayım olmadan Ankara Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yapılmış gör...ünüyor. Mesaj önceki gün saat 15.34’te gelmiş, ancak ben mesajı yeni fark ettim ve o saatte o mağazada veya o şehirde değildim. Gratis kartımı sadece ben kullanıyorum, kimseye de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100